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라이프케어 플랫폼 '청소연구소'와 '청연케어'를 운영하는 청연이 한국인터넷진흥원(KISA)으로부터 정보보호관리체계(ISMS) 인증을 획득했다고 14일 밝혔다.
ISMS 인증은 기업의 정보자산 보호 관리체계가 국가 기준에 적합한지 80개 세부 항목을 평가해 부여하는 제도다. 청연은 이번 인증으로 자사 온라인 플랫폼 서비스의 정보보호 관리체계를 객관적으로 검증받았다.
가사·돌봄 서비스를 제공하는 청연은 고객과 매니저의 민감한 정보를 다루는 만큼 보안 체계를 지속적으로 강화해왔다. 구체적으로 △주요 관리자 시스템 접근 통제 △자체 솔루션 기반 직무별 최소 권한 부여 △클라우드 방화벽 운영 △주요 데이터 암호화 △이상 접근 및 오남용 탐지 등의 관리 체계를 구축했다.
청연은 이번 인증을 시작으로 개인정보 보호 요구사항을 추가한 'ISMS-P' 인증 획득도 단계적으로 추진한다. 특히 'AI 안부콜', 'AI 매칭' 등 인공지능(AI) 서비스 확대에 발맞춰 관련 보안 체계도 고도화한다. 개인정보 수집·활용 전 과정에 적용할 보안 기준을 마련하고, 개발 단계부터 AI 모델을 결합해 보안 취약점을 실시간 진단 및 조기 대응하는 체계를 구축할 계획이다.
연현주 청연 대표는 "라이프케어 서비스는 고객 일상과 밀접하게 맞닿아 있어 정보자산 관리가 무엇보다 중요하다"며 "이번 인증을 계기로 정보보호 체계를 지속 강화해 고객과 매니저 모두 안심할 수 있는 환경을 만들 것"이라고 말했다.
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