외국인 매출비중 올 25% 돌파
관광지 외 '로컬상권'까지 확산
올 1월부터 11월까지 CJ올리브영(이하 올리브영)의 전국 오프라인 매장에서 발생한 방한 외국인 누적 구매금액이 1조원을 넘어섰다.
3일 올리브영에 따르면 2022년 오프라인 매출의 2% 수준이던 외국인 매출비중이 2023년 처음으로 10%대에 진입한데 이어 올해 25%대를 돌파했다. 올리브영 매장이 '한국여행 필수코스'로 자리잡으며 K뷰티 트렌드를 찾는 외국인의 발길이 늘어난 결과다.
이 기간에 GTF(글로벌텍스프리)에서 발생한 국내 화장품 결제건수의 88%는 올리브영 매장에서 나온 것으로 집계됐다. 단순 계산하면 국내에서 화장품을 구매하는 외국인 10명 중 9명이 올리브영을 방문한 셈이다. 매장에서 세금을 환급받은 외국인 국적수는 유엔 정회원국 기준 190개국으로 나타났다. 단순한 유통채널이 아닌 전세계에서 외화를 벌어들이는 '인바운드 수출'의 전진기지 역할을 하는 것이다.
올해 기준 올리브영에서 제품을 산 외국인의 약 40%가 2곳 이상 매장을 방문했다. 여행동선 곳곳에 위치한 복수의 매장을 옮겨다니며 서로 다른 콘셉트의 공간구성과 상품큐레이션(추천)을 입체적으로 즐긴다는 얘기다.
특히 유명 관광지뿐 아니라 로컬상권과 주거지역까지 찾는 이른바 '데일리케이션'(Daily+Vacation) 트렌드가 확산하며 외국인들의 동선도 넓어졌다. 실제로 올 1월부터 10월까지 비수도권의 외국인 구매건수는 2022년 대비 86.8배 늘며 수도권(20.5배)을 크게 웃돌았다. 제주(199.5배)의 성장세가 돋보였고 광주(71.6배) 부산(59.1배) 강원(57.9배) 등 대부분 광역지자체에서 견조한 증가세를 보였다.
K뷰티에 대한 외국인의 수용도가 높아지며 장바구니에 담는 브랜드도 다양화하는 추세다. 매장을 방문한 외국인들의 과반(58%)은 6개 이상의 브랜드를 쇼핑했고 10개 넘는 브랜드를 산 고객도 전체의 33%에 달했다. K뷰티 구매로 시작된 관심이 K웰니스 전반으로 확장되는 모습도 가시화한다.
주요 카테고리별 구매건수를 지난해와 비교해보면 기초화장품(50%) 색조화장품(43%)뿐만 아니라 헬시라이프(45%) 헬시푸드(42%) 등 웰니스 관련 품목의 성장세가 두드러졌다. 앞으로도 올리브영은 고도화한 글로벌 관광상권 전략을 추진해 K관광산업을 견인하는 한 축으로 K뷰티를 육성한다는 계획이다.
