근로자 만족도 74.6%…현장직 소외·근태관리 부담 등 구조적 한계도 드러나
전문가들 "CEO 인식 개선·직군별 맞춤형 제도 설계 시급"
경기도일자리재단(이하 재단)이 12일 '유연근무제 활성화를 위한 정책 연구' 보고서를 발표하고 도내 근로자의 실제 이용 행태와 정책 과제를 제시했다. 근로자·인사담당자 조사와 전문가 의견을 종합해 유연근무제의 확산 가능성과 구조적 한계를 동시에 짚었다.
보고서에 따르면 유연근무제를 활용한 근로자가 가장 많이 이용한 제도는 시차출퇴근제였다. 응답자의 91.5%가 해당 제도를 쓴 것으로 조사됐다. 재택·원격근무제는 89.0%, 선택적·탄력적 근로시간제가 82.1%로 뒤를 이었다. 활용 목적은 여가 시간 확보가 32.6%로 가장 많았고 자녀 돌봄이 26.3%, 원거리 통근 부담 해소가 18.4%로 나타났다.
전체 만족도는 74.6%로 조사돼 근로자 상당수가 제도가 실제 목적 달성에 도움이 됐다고 평가했다. 다만 제도 정착을 위해선 상사와 동료의 인식 개선, 임금 보전 장치 마련 등이 필요하다는 응답이 많았다.
인사담당자들은 직원 만족도와 일·생활 균형 향상 측면에서는 긍정적으로 평가했다. 하지만 근태관리 어려움, 업무 연계성 약화, 행정 부담 증대 등을 주요 애로로 꼽았다. 특히 생산직·현장직에서 제도 활용이 사실상 제한되면서 직군 간 형평성 문제가 구조적으로 나타났다.
전문가들은 유연근무 수용도에서 대기업과 중소기업 간 격차가 크다는 점을 지적했다. 제도 확산을 막는 가장 큰 요인으로 사업주의 인식과 의지를 꼽으며 CEO 대상 교육과 조직문화 개선이 필수라고 강조했다. 더불어 직무 특성 기반 제도 설계, 사무직·현장직 간 균형 잡힌 인센티브, 근태관리 시스템 효율화, 성과 중심 평가 체계 도입도 정책적 과제로 제안됐다.
김민영 재단 연구위원은 "유연근무제 확산을 위해선 도입 단계부터 운영·활성화까지 맞춤형 지원이 필요하다"면서 "우수기업에 대한 실효성 있는 보상과 사례 발굴을 통해 참여 확대와 인식 개선의 선순환 구조를 만들어야 한다"고 설명했다.
이번 보고서는 재단 누리집에서 확인할 수 있다.
