GROW 대화법·코칭 질문 등 현장형 프로그램 운영
수평적 조직문화 확산·조직 경쟁력 제고 기대
경기 시흥도시공사가 조직의 핵심 연결고리인 중간관리자의 리더십과 소통 역량 강화에 나섰다.
공사는 지난 5월28일부터 6월17일까지 실·부장급 중간관리자 33명을 대상으로 '리더십·소통 역량 강화 교육'을 실시했다고 22일 밝혔다.
이번 교육은 조직의 비전과 현장을 연결하는 중간관리자들이 변화하는 조직 환경에 능동적으로 대응하고, 수평적이고 건강한 조직문화를 조성할 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다.
교육은 단순한 이론 전달을 넘어 현장에서 즉시 활용할 수 있는 실천 중심 프로그램으로 구성됐다. 특히 코칭 기법을 기반으로 한 소통 역량 향상에 초점을 맞춰 관리자들이 구성원과의 관계 형성 및 조직 운영 과정에서 실질적으로 활용할 수 있는 다양한 기술을 익히도록 했다.
주요 과정은 △코칭 질문과 GROW 대화법 △인정과 칭찬을 활용한 동기부여 기법 △SPRINT 대화 코칭 △심리적 안전감을 높이는 리더 화법 등으로 운영됐다.
참가자들은 실습 위주의 교육을 통해 조직 내 갈등 관리와 소통 방법을 보다 구체적으로 체득할 수 있었다고 평가했다.
공사는 이번 교육을 계기로 중간관리자들이 조직 비전을 효과적으로 공유하고 구성원 간 신뢰와 협업을 이끄는 리더로 성장할 것으로 기대하고 있다.
아울러 직급별 특성과 역할에 맞춘 맞춤형 교육 프로그램을 확대해 조직문화 개선과 직무 만족도 향상, 조직 성과 제고를 동시에 추진할 계획이다.
유병욱 공사 사장은 "중간관리자는 조직의 방향성과 현장을 연결하는 가장 중요한 가교 역할을 수행한다"며 "관리자의 리더십과 소통 역량이 곧 조직 경쟁력으로 이어지는 만큼 구성원들이 함께 성장할 수 있는 다양한 교육과 지원을 지속적으로 확대하겠다"고 말했다.
