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광주과학기술원(GIST)은 행정 업무에 인공지능(AI)을 접목해 실질적인 성과를 낸 우수 사례 8개 팀을 시상하는 '2026 GIST 행정 AX(AI Transformation) 혁신대회' 시상식을 지난 11일 행정동에서 개최했다고 12일 밝혔다.
이번 대회는 AI 활용 전략을 수립하는 '트랙1'과 이를 실제 업무에 적용해 성과를 검증하는 '트랙2'로 이어지는 2단계 방식으로 지난 3월부터 7월까지 진행됐다.
지난달 15일 열린 트랙2 발표평가에는 반복업무 자동화·문서작성·규정 검토 등 업무 절차 개선을 목표로 한 '업무효율화 분야' 6개 팀, 수요 예측·위험요인 탐지 등 데이터 활용도를 높인 '데이터 기반 운영 분야' 2개 팀 등 총 8개 팀이 참여했다.
평가단은 실제 업무 성과와 혁신성, 재현 가능성, 조직 내 확산 가능성 등을 종합 평가해 수상팀을 가렸다.
대상은 '재무 결산 AI 평가보고서 자동 생성 시스템'이 차지했다. 최우수상은 'AI 동료(에이전트)에게 위임하는 행정 혁신', '수요자 중심 능동형 게시판 G-크루저', '학사 행정 AI 챗봇 도입' 등 3개 과제가, 우수상은 '생성형 AI 기반 국·영문 행정 안내 프로세스' 등 4개 과제가 받았다.
이번 대회에서는 AI가 실제 행정 현장에서 업무 시간을 단축한 사례들이 눈에 띄었다. 매월 진행하는 재무 결산 업무 기간이 약 10일에서 1~2일로, 수개월 걸리던 평가보고서 초안 작성 기간이 며칠 수준으로 줄었다. 국·영문 행정안내문 작성도 건당 수십 분에서 수 분으로 단축됐다. 흩어진 교내 공지를 매일 아침 이메일 한 통으로 통합 제공하거나, 재학생이 개발에 참여해 24시간 학사 문의에 응답하는 AI 챗봇을 구축한 사례도 소개됐다.
대상팀인 주영현 공과대학 행정원은 "자동화는 사람을 대체하는 것이 아니라 업무 과정에서 축적된 노하우를 보존·확산하는 도구"라며 "담당자가 바뀌어도 일정한 업무 품질을 유지할 수 있도록 한 것이 핵심"이라고 설명했다.
GIST는 올 하반기 성과 공유회를 열어 우수 사례를 구성원들과 공유하고, 보안성·안정성을 추가 검토한 뒤 검증된 사례를 실제 행정 업무에 단계적으로 도입할 계획이다.
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임기철 총장은 "AI 전환의 핵심은 기술 자체보다 구성원들이 새로운 방식으로 일하고 변화를 만들어가는 데 있다"며 "이번 대회가 창의적인 아이디어와 도전이 일상적인 업무 혁신으로 이어지는 계기가 되길 기대한다"고 말했다.
한편 수상팀에는 대상 70만원, 최우수상 각 50만원, 우수상 각 20만원의 포상금이 지급되며, 대상팀은 내년 미국 라스베이거스에서 열리는 'CES 2027' 참관 기회도 얻는다.
