
서울 구로구 콜센터 관련 코로나19(신종 코로나바이러스 감염증) 확진자가 90명까지 증가한 것으로 나타났다. 이같은 지역감염 사례가 늘면서 신규 확진자 수도 다시 증가세를 보였다.
11일 질병관리본부 중앙방역대책본부(방대본)에 따르면 구로구 신도림동 코리아빌딩 11층의 에이스손해보험 콜센터콜센터와 관련된 확진자는 90명으로 집계됐다. 이중 77명은 이 건물 11층에서 함께 근무하는 직원이고 나머지 13명은 이들과 접촉한 가족이다. 거주지별로 분류하면 직원은 서울 51명, 경기 13명, 인천 13명이고 접촉자는 서울 11명, 인천 2명이었다.
방역당국은 이 건물에 머물렀던 이들을 대상으로 정확한 감염경로와 접촉자 조사에 나섰다. 우선 확진자들과 같은 11층에서 근무한 콜센터 직원 207명에 대한 역학조사와 검체 검사를 하고 있다. 다른 층(7~9층)에서 근무한 직원 553명은 자가격리 조치를 내렸고 향후 검체 검사 등을 통해 추가 전파 규모를 확인할 방침이다.
방대본에 따르면 콜센터가 있는 신도림동 코리아빌딩의 13층 이상은 오피스텔이다. 이 오피스텔엔 140세대, 200여명이 거주하는 것으로 파악됐다. 오피스텔 거주자들 역시 선별진료소를 통해 유증상자 검사를 진행하고 있다.
방역당국은 구로구 콜센터 확진자와 신천지의 연관성에 대해서도 파악하고 있다. 정 본부장은 "신천지 신도의 명단을 다 파악하고 있기 때문에 환자와 신천지 명단을 바로 대조해 확인할 수 있다"고 했다. 앞서 콜센터 종사자 중 5명이 신천지 신도로 드러났지만 모두 음성 판정을 받았다.

콜센터 확진자들이 출·퇴근 과정에서 이용한 지하철 등 대중교통에 대한 불안감이 높아진 가운데 방역당국은 소독과 환기 등 위생관리와 손 씻기를 강조했다.
정 본부장은 "지하철, 버스 등 대중교통에 대한 국민들의 우려가 있는 것을 잘 알고 있다"며 "대중교통에서 사람 손이 많이 닿는 곳을 손 소독제로 자주 닦는 등 전반적인 위생관리 강화가 필요하다"고 밝혔다.
시민들에게는 "손잡이를 잡는 등 손의 접촉으로 표면에 묻어있던 바이러스가 내 손에 묻어올 수 있다"며 "손 세정제나 비누를 이용해 손을 잘 씻고 손으로 눈, 코, 입을 만지지 않는 것이 좋다"고 강조했다.
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한편 콜센터 직원 확진자들이 이용한 대중교통에서 구체적인 접촉 내용은 파악하기 어려운 상황이다. 정 본부장은 "많은 대중교통 중 어느 곳이 어떻게 노출됐는지 역학조사를 통해 다 밝히기에는 한계가 있고 정확한 노출력이나 위험도를 객관적으로 판단하기도 어렵다"고 했다.

구로구 콜센터 등 지역감염 사례가 늘면서 코로나19 신규 확진자도 하루 만에 다시 증가세로 돌아섰다. 방대본에 따르면 이날 0시 기준 코로나19 확진 환자는 전날 같은 시간보다 242명 증가한 7755명이었다. 전날 131명을 기록하며 14일 만에 최저치를 기록했던 신규 확진자가 다시 늘어난 것이다.
지역별로는 서울 구로구 콜센터 집단감염 여파로 서울과 경기, 인천 등 수도권에서 확진자가 다소 증가했다. 특히 서울에서는 전날(11명)에 비해 크게 늘어난 52명이 나왔다. 경기와 인천에서는 각각 12명이 추가 확진됐다.
전체 확진자 중 80.1%(6213명)가 집단발생과 연관된 것으로 파악된 가운데 이중 집단시설과 관련된 사례들이 늘었다. 의료기관이 20건으로 가장 많았으며 △사회복지시설 8건 △종교시설 7건 △직장 6건 △다중이용시설 4건 등의 순이었다.
정 본부장은 "닫힌 공간에서 밀접한 접촉이 발생하는 경우 전파 가능성이 증가하는 만큼 이런 환경을 가진 사업장은 코로나19 전파 차단을 위해 근무 형태와 환경을 적극 개선해달라"고 당부했다.