뷰티 브랜드 투크(TOOQ)가 여성의 망사 속옷을 연상케 하는 파우치 이미지를 공개했다가 비판 여론이 쏟아지자 게시물을 삭제하고 공식 사과했다.
13일 투크는 공식 인스타그램 스토리에 "최근 공식 계정에 게시된 콘텐츠로 인해 혼란과 불편을 드린 점 진심으로 사과드린다"고 시작하는 사과문을 게재했다.
투크는 "해당 콘텐츠에 등장한 파우치는 촬영을 위해 사용된 개인 소장품으로, 실제 사은품으로 기획되거나 제공될 예정인 제품은 아니었다"고 해명했다.
투크 측은 "콘텐츠 제작 과정에서 촬영 소품과 실제 제공 상품이 명확히 구분되지 않았다. 이로 인해 해당 파우치가 사은품으로 제공되는 것처럼 오해를 불러일으켰다"며 "사용된 소품과 연출 방식이 어떻게 받아들여질 수 있는지 더욱 신중하게 검토했어야 했다"고 말했다.
이어 "추후 콘텐츠에 사용되는 소품의 적절성과 표현 방식 및 전달되는 정보의 정확성을 더욱 철저히 검토해 유사한 일이 재발하지 않도록 하겠다"고 덧붙였다.
앞서 투크는 인스타그램 계정에 여성용 망사 속옷을 연상시키는 모양의 여러 색 파우치 사진을 올렸다.
파우치는 분홍, 노랑, 검정, 하늘색 등으로 구성됐다. 파우치 안에 각종 소품과 투크의 뷰티 제품이 담겨 비치는 모습이 연출됐다.
한 여성 모델이 뷰티 제품이 들어 있는 파우치를 손에 들고 있는 사진도 있었다.
해당 사진들이 공개된 직후 온라인상에서는 투크의 고객층인 여성들의 비판이 쏟아졌다.
이들은 "이게 사은품? 줘도 안 받아" "너무 숭하다" "여자 화장품 팔면서 이런 감성 뭐지?" "팬티 모양 파우치를 어떤 여자가 좋아하냐" "사은품 아니더라도 찍어 올린 거 자체가 별로" 등 불쾌하다는 반응을 보였다.
일부 누리꾼들은 해외에서 유행한 속옷 모양 소품 사례를 들며 "문제 될 것 없어 보인다"는 반응을 나타내기도 했다. 투크 외에도 국내 패션 디자이너 브랜드에서도 망사 속옷 모양 파우치를 출시한 바 있다.
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다만 아무리 해외에서 유행 중이더라도 국내 소비자 감성에 맞는지는 따져봤어야 한다는 지적이 잇따르고 있다.
