삼성 스마트폰·태블릿PC·웨어러블 기기, 연휴 기간 전국 9개 센터에서 수리 가능
국내 주요 가업업체들은 설 연휴 스마트폰, 태블릿PC 외에도 냉장고, 세탁기 등 가전기기가 고장 날 경우 수리 서비스를 받을 수 있 는 시스템을 가동한다.
삼성전자 서비스센터는 올해 설 연휴 4일간 스마트폰, 태블릿PC, 웨어러블 기기 수리 서비스를 제공한다고 25일 밝혔다.
설 전날과 당일을 제외한 오는 26일, 27일, 30일 전국 9개 주말 케어 센터가 문을 연다. 이용 가능 센터는 △서울 삼성강남 △서울 홍대 △부천 중동 △성남 △용인 구성 △대전 △광주 광산 △대구 남대구 △부산 동래 지점이다. 전국 9개 센터 외 일반 센터는 휴무다.
서울 삼성강남센터는 오전 10시부터 오후 7시까지 운영된다. 나머지 8개 센터는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영할 예정이다.
수리 서비스를 받기 위해서는 사전 예약이 필수다. 사전 예약은 오전 9시부터 오후 6시 사이 삼성전자 서비스센터 홈페이지와 컨택센터(1588-3366)를 통해 할 수 있다. 전화·채팅 상담은 설 당일을 제외한 연휴 기간에 모두 이용할 수 있다.
삼성전자 서비스 센터는 설 연휴 기간 냉장고 냉동·냉장 기능이 작동하지 않거나 세탁기 전원이 켜지지 않는 등 급한 수리가 필요한 가전기기에 대해 긴급 수리 서비스를 제공할 방침이다. 긴급 수리를 제외한 일반 수리는 제한된다.
LG전자 서비스센터 역시 설 연휴 기간 긴급한 고장에 한해 가전기기 긴급 수리 서비스를 실시한다. 가전기기 관련 긴급 상황이 발생한 경우 LG전자 서비스센터 전화(1544-7777)나 홈페이지, 챗봇에 문의할 수 있다. 긴급 수리도 같은 방법으로 접수하면 된다.
LG전자 서비스센터는 오는 26일부터 31일까지, 고객센터는 오는 26일부터 30일까지 휴무에 들어간다.
