국내 이커머스 시장의 성장세가 지속되는 가운데 한진은 네이버와 물류 동맹을 한층 강화하며 협력 영역을 넓히고 있다고 29일 밝혔다. '네이버 도착보장' 서비스를 시작으로 최근에는 오늘배송과 일요배송 같은 특화 서비스를 선보이며 경쟁력을 끌어올리는 모습이다.
한진은 2022년 12월부터 '네이버 도착보장' 서비스를 수행하며 동맹에 참여했다. 네이버는 스마트스토어 판매자의 물류 경쟁력 강화를 위해 네이버 풀필먼트 동맹(NFA)을 출범했으며 한진은 국내 주요 택배사로서 빠르게 동참했다. 네이버 스마트스토어 거래액이 두 자릿수 성장을 이어가면서 한진 역시 네이버의 핵심 물류 파트너로 자리 잡았다.
올해부터 네이버 도착보장은 'N배송'으로 개편됐다. 오늘배송, 내일배송, 일요배송 등 세분화된 배송 옵션이 추가되며 한진은 N배송에 참여해 차별화된 배송 수요에 적극 대응하고 있다. 아울러 판매자가 한진 물류 인프라를 직접 활용할 수 있는 'N판매자배송' 서비스도 도입됐다. 이로써 전국 판매자는 한진의 전국 물류망을 기반으로 상품을 신속하고 안정적으로 소비자에게 전달할 수 있다.
2024년 기준 국내 이커머스 시장 규모가 200조원을 넘어선 가운데 플랫폼 간 경쟁은 점차 '배송 품질' 중심으로 전환되고 있다. 한진은 네이버와의 협력을 통해 배송 속도와 안정성 그리고 다양한 서비스를 확보하며 차별화된 경쟁력을 강화하고 있다.
한진 관계자는 "네이버와의 협력은 단순한 물류 제공이 아니라 판매자와 소비자 모두에게 안정적이고 빠른 배송 경험을 제공하는 중요한 기반"이라며 "앞으로도 네이버와 함께 물류 혁신을 이어가 국내 이커머스 생태계 발전에 기여하겠다"고 말했다.
