GS리테일(21,950원 ▲900 +4.28%) 주류 스마트 오더 플랫폼 '와인25플러스'가 출범 6년 만에 누적 주문액 2000억원을 돌파했다.
와인25플러스는 우리동네GS, 카카오톡 선물하기 등 모바일 앱에서 주류를 주문한 뒤 GS25, GS더프레시 매장에서 받는 방식으로 운영된다. 와인, 맥주, 위스키, 사케, 백주 등 주류 1만여종을 취급한다.
올해 9월까지 주문액은 전년 동기 대비 46.7% 증가하며 성장세가 이어지고 있다. 재구매 고객 수는 32.1% 늘었다. 신규 고객은 연간 10만명 수준으로 꾸준히 유입되고 있다.
특히 오프라인 매장에서 상품을 받는 구조는 매장 내 추가 구매를 유도한다. 실제 와인25플러스 이용 고객 중 GS25에서는 약 25%, GS더프레시에서는 약 50%가 매장에서 추가 구매한 것으로 나타났다.
우리동네GS 앱 이용 고객 확대에도 기여하고 있다. 와인25플러스 첫 구매 고객 중 약 20%는 와인25플러스를 통해 우리동네GS 앱을 처음 이용한 고객으로 분석됐다.
고객들이 주류를 다양하고 깊이 있게 경험할 수 있는 접점도 확대하고 있다. 오는 29일 서울 역삼동 GS타워에서 개최하는 주류 박람회 '그랜드 테이스팅'이 대표적이다. 올해 5회째를 맞는 이번 행사는 여러 국가의 주류를 경험하고 미션을 수행하는 체험형 프로그램으로 구성된다.
특히 중국 백주와 관련한 주류 문화와 대표 백주 '귀주마오타이'의 역사를 소개하는 강연이 열린다. 최근 국내 소비자들이 중국 백주에 관심이 높아진 점을 반영해 마련했다. 이밖에도 글렌터렛 20년, 스태그, 올드 립 밴 윙클10, 카발란 15주년 올로로소쉐리2009, 로랑페리에 알렉산드라 로제 2012 등 프리미엄 주류를 경험하는 시음회도 열 예정이다.
김유미 GS리테일 와인25플러스 팀장은 "와인25플러스가 6년 만에 누적 주문액 2000억원을 달성한 건 여러 주류와 편리한 구매 경험을 바탕으로 고객 신뢰를 쌓은 결과"라며 "앞으로도 차별화된 상품과 서비스로 고객 만족도를 높이고 주류 스마트 오더 시장에서 경쟁력을 강화할 것"이라고 말했다.
