미래부, SW서비스 원스톱 지원

미래창조과학부는 SW(소프트웨어) 서비스산업 정책 발굴 및 애로사항 해결을 위해 'SW서비스 원스톱 지원 체계'를 마련했다고 10일 밝혔다.

이를 통해 접수된 SW 관련 민원은 미래부 담당자가 책임지고 접수부터 처리 결과 통보까지를 전담하게 된다. 해당 관계자는 "제도 및 법령개정 등 장기간이 소요되는 사안은 14일 이내 진행상황을 정리해 1차 회신하고, 결과확정 후 최종 회신할 예정"이라고 설명했다.

미래부는 이날부터 SW서비스(www.swservice.kr) 홈페이지를 개설해 온라인상으로 민원·정책제안을 연중 24시간 접수·처리한다. 민원 처리현황 실시간 조회서비스는 올 상반기 내 지원될 계획이다.