진료실에 들어선 암환자를 내과, 외과, 종양내과, 방사선종양학과, 영상의학과 전문의가 한자리에서 진단한 후 치료계획을 설계하는 서울아산병원의 '통합진료시스템'이 환자들로부터 큰 호응을 얻고 있다는 자체 조사결과가 발표됐다.
서울아산병원 암센터는 16일 지난 3월부터 6월까지 통합진료를 받은 환자 및 보호자 86명과 일반 외래진료를 받은 환자 및 보호자 786명에 대해 만족도를 조사한 결과 일반진료보다 통합진료 환자들의 만족도가 높았다고 밝혔다.
'통합진료시스템'은 의사가 환자를 찾아가는 진료시스템으로 한명의 환자를 위해 전문의료진이 한자리에 모여 가장 적합한 치료방법을 결정하는 것이다. 환자는 한 의사에게만 진료비를 지불하면 된다. 다른 진료과 전문의에게 의견을 구하고 참고하는 수준인 '협진'과는 차이가 있다. 서울아산병원은 2006년부터 7월부터 이 시스템을 운영하고 있다.
병원 측에 따르면 통합진료를 받은 환자 97.6%는 진료수준에 만족한다고 답했다. 일반진료를 받은 환자들 중 만족한다고 응답한 환자 비율은 91.8%이었다. 특히 진료 수준에 만족한다고 응답한 환자 중 '매우 그렇다'고 답한 비율이 일반진료 환자는 25.4%이었지만, 통합진료 환자는 61.6%로 2배 이상 높았다.
의료진 간 협동성에 대해서는 통합진료를 받은 환자의 98.8%가 '그렇다'고 응답했으며, 서비스의 신속성 역시 98.8%가 '그렇다'고 답했다.
진단과 치료 방향에 대한 신뢰도를 묻는 질문에 대해서는 97.7%가 '신뢰한다'고 응답했으며, 통합진료 전 후의 심리적 변화를 묻는 항목에서는 진료 후 85.3%가 '편안해졌다'고 답했다.
병원 측은 "수술 전 종양의 크기를 줄이기 위해 항암화학요법과 방사선치료를 받아야하는 대장암환자의 경우 일반외래진료를 받으면 소화기내과와 외과, 종양내과, 방사선종양학과 등을 거치며 일일히 검사와 처방을 받아야했다"며 "환자가 각각의 진료과를 방문해 치료계획을 들은 후 스스로 의사결정을 해야한다는 부담이 있었던 것"이라고 강조했다.
따라서 통합진료시스템이 환자와 가족이 느끼는 부담을 덜어주는 것은 물론 진료 후 치료까지 2~3주 안에 받을 수 있는 등 장점이 있다는 주장이다.
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이규형 서울아산병원 암센터 소장(혈액내과 교수)은 "이번 조사결과는 지난 2년간 다져온 통합진료시스템이 성공적으로 정착됐다는 것을 의미한다"며 "암 환자들의 사회적 비용을 줄이면서 최적화된 치료를 보다 신속하고 정확하게 할 수 있다는 측면에서 앞으로 대표적인 암치료 시스템으로 자리 잡을 것"이라고 밝혔다.