"간부들은 물론 일선 직원들에게 함구령이 내려졌습니다. 내부 분위기를 거리낌 없이 말 할 수 있는 사람은 많지 않을 겁니다."
최근 국세청의 한 고위 관계자가 내부 분위기와 관련해 기자에게 건넨 말이다.
국세청이 지난달 30일 이현동 청장 취임을 전후해 직원들의 정보 유출 가능성을 사전에 차단한 것이다. 집안단속에 나선 셈이다.
국세청 안팎에서는 이 청장이 새로 취임하면서 꺼내들 개혁 카드에 촉각을 곤두세우고 있다. 그 중에서도 인사제도와 세무조사 개혁의 수위와 속도가 최대 관심사다.
청문회 과정에서 곤욕을 치룬 이 청장은 인사제도와 세무조사 개혁을 성공적으로 마무리해 국민의 개혁욕구를 충족할 과제를 떠안은 셈이다.
대부분의 국세청 관계자들은 "신임 청장의 최우선 과제는 국민의 신뢰를 회복하는 것"이라고 입을 모은다.
이 청장 취임으로 공석이 된 차장을 포함한 대대적인 후속 인사가 관심을 모으는 것도 이와 무관치 않다. 후속인사는 이 청장의 개혁 작업이 사실상 첫 시험대에 오르는 것이다. 이미 특정 후보와 인사 시기 등을 놓고 다양한 관측이 흘러나온다.
하지만 최근 국세청이 직원들에게 함구령을 내린 것은 성공적인 개혁에 물음표를 붙게 한다. 여전히 폐쇄적인 조직문화를 가지고 있다는 것을 보여주기 때문이다.
국세청의 폐쇄적인 조직문화는 과거 비리의 주범으로 꼽힌다. 과거 국세청의 인사와 세무조사는 투명하고 객관적이지 못하다는 평가를 받았다. 자연히 청장의 입김에 따라 인사와 세무조사가 좌지우지 됐다. 그러다보니 학연과 지연을 동원한 청탁이 만연했다.
국세청은 앞으로 폐쇄적인 조직문화에서 벗어나 국민과의 소통에 적극 나서야 한다. 그래야 성공적인 개혁도, 국민의 신뢰 회복도 가능하다. 국세청 개혁의 성패가 소통에 달려 있다고 해도 과언이 아니다.