시니어 케어 서비스 전문 브랜드 ㈜비지팅엔젤스코리아(대표 김한수)가 15일 서울 중구 한국프레스센터에서 열린 머니투데이 '2026 대한민국 AI 산업 대상'에서 AI 기반 시니어 서비스 부문 2년 연속 대상을 수상했다.
'대한민국 AI 산업 대상'은 국내 인공지능(AI) 산업의 발전을 선도하고 있는 유망 기업 및 기관을 발굴하여 공로를 치하하고 격려하는 것을 목적으로 한다. 비지팅엔젤스코리아는 생성형 AI 기반 고객지원 시스템과 디지털 헬스케어 서비스 도입을 통해 시니어 케어 현장의 서비스 품질과 운영 효율을 높인 점을 인정받았다.
비지팅엔젤스코리아는 한국 노인 돌봄 서비스 시장을 선도하는 시니어 케어 전문 브랜드다. 국내에는 2007년 마스터 프랜차이즈 계약으로 론칭했으며, 현재 전국 127개 가맹점을 운영하고 있다. 회사는 방문요양, 방문목욕, 방문간호를 비롯해 주·야간 보호기관, 요양원, 복지용구·케어용품, 전국병원동행서비스 등 어르신 토털 서비스를 제공하고 있다.
비지팅엔젤스코리아는 국내 최초로 특허 받은 '케어 플래닝' 기술을 기반으로 고객과 요양보호사를 매칭하고, 어르신 개개인의 상태와 필요에 맞춘 돌봄 서비스를 구성해왔다. 또한 생성형 AI 기반 고객지원 시스템 'VARO GPT'를 시니어 케어 업계 최초로 개발해 가맹점의 애로사항에 빠르게 대응하고, 본사와 가맹점 간 업무 지원 체계를 고도화하고 있다.
디지털 헬스케어 도입도 확대하고 있다. 회사는 NHN와플랫과 협력해 홈케어 현장에 디지털 헬스케어를 도입하고, 어르신의 건강상태를 정기적으로 모니터링하는 맞춤 돌봄 서비스를 제공하고 있다.
서비스 품질 관리에도 힘쓰고 있다. 국민건강보험공단 재가장기요양기관 평가에 대비해 전국 가맹점 대상 교육을 실시했으며, 지난 평가에서 전국 23개 지점이 최우수 등급인 A등급을 획득한 데 이어 이번 평가에서는 50여 개 지점 이상이 A등급을 받을 수 있도록 본사 차원의 지원을 이어갈 방침이다.
김한수 비지팅엔젤스코리아 대표는 "앞으로도 AI와 디지털 헬스케어를 기반으로 서비스 혁신을 지속해 대한민국 돌봄 서비스의 표준을 만들어가겠다"라고 밝혔다.