빅테크와 차별화된 전수 데이터 계량 분석…검증 피로도 낮춰
생성형 AI(인공지능)가 제시한 답변을 다시 검증하려면 업무 현장의 '피로도'가 높다. 웹 검색을 통해 단순히 요약하는 데 그치지 않고 원천 데이터를 전수 분석한다면 이런 부담을 줄일 수 있다.
AI(인공지능) 전문기업 바이브컴퍼니(대표 김경서)가 데이터 분석 플랫폼 '썸트렌드 클라우드'(Sometrend Cloud)에 이 같은 AI 분석 기능을 도입한다고 6일 밝혔다.
답변과 함께 ▲실시간 언급량 변화 ▲연관어 클러스터 분석 ▲긍정·부정 감성 추이 등 계량화된 지표를 동시에 제공해 기업 의사 결정에 필수적인 데이터 분석 시대를 열겠단 설명이다.
기업이 전략을 수립하는 데는 소비자의 실제 반응이 담긴 '소셜데이터' 분석이 중요하다. 그러나 범용 AI 모델은 구조적으로 실시간 소셜트렌드를 분석하는 데 한계가 있다.
썸트렌드 AI는 소셜데이터 분석에 특화된 구조를 기반으로 트렌드 확산 배경과 반응 맥락, 급변하는 소비자 반응 등을 파악할 수 있도록 설계됐다.
뉴스 데이터를 활용한 이슈 관리 기능도 지원한다. 유사한 내용의 기사를 맥락에 따라 자동으로 클러스터링해 산업 키워드, 경쟁사, 고객사 등 설정한 카테고리별 핵심 뉴스를 효율적으로 확인할 수 있다.
여기에 실시간 뉴스 댓글 분석 기능을 결합해 여론 흐름을 파악하고, 부정적인 댓글이 일정 기준 이상 발생할 경우 알림을 제공해 이슈 대응에도 활용할 수 있다.
바이브컴퍼니 윤준태 부사장은 "AI 기술이 고도화될수록 AI 데이터 경쟁력이 더 중요해진다"이라며 "빅테크가 제공하기 어려운 실시간 소셜 분석과 정밀한 이슈 관리 기능을 고도화하겠다"고 밝혔다.
