우리은행이 27일 금융소비자보호 전문가 양성 프로그램 '금융소비자보호 앰배서더' 임명식을 열었다. 금융소비자보호 부문에서 두각을 나타낸 직원을 선발해 체계적으로 육성하는 프로그램이다.
정진완 우리은행장이 직접 10명의 앰배서더에게 임명장을 수여하고 결의문에 서명하는 퍼포먼스를 함께 진행했다. 선발된 앰배서더는 △금융소비자보호 주요 정책 동향 △금융소비자보호법 제정 배경 △금융취약계층 지원제도 등을 포함한 전문 연수를 받게 된다.
연수는 인공지능(AI)과 금융소비자보호 등 다양한 주제로 진행되며 대학 교수진과 변호사, 금융감독원·경찰청 관계자의 특강도 동반할 예정이다. 앰배서더는 고객과 함께하는 제도개선 간담회 등을 통해 현장 중심의 금융소비자보호 활동도 직접 경험한다.
우리은행은 중장기적 경력 개발 프로그램(CDP·Career Development Plan)을 통해 이번 연수 수료자들이 내부통제 업무체험과 자격증을 취득해 금융소비자보호 전문가로 성장할 수 있도록 지원할 계획이다.
정 행장은 "영업 앞에 소비자보호가 있다"라며 "이번 프로그램이 진정한 고객중심 금융을 만들어가는 리더로 성장하기 위한 출발점이 될 것"이라고 말했다.
