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글로벌 HR·급여 플랫폼 딜(Deel)이 해외 인력 운영에 특화한 자체 대규모언어모델(LLM) 제품군 '판게아(Pangaea)'와 AI 연구소 '에멧(Emet)'을 27일 공개했다.
해외 현지 채용은 국가별 노동법·고용 규정·급여 체계가 제각각이고 개별 계약 조건까지 얽혀 범용 AI가 정확히 답하기 어려운 분야로 꼽힌다. 딜이 8개국 실제 급여 업무 295건으로 측정한 결과, 기존 최고 성능 AI 모델도 전체의 49%만 완전히 처리했다.
판게아는 오픈 웨이트(가중치 공개형) 모델을 기반으로, 150개국 이상 전문가 2000여명이 구축·갱신하는 4만3500쪽 이상의 전문 지식 자료를 학습시켜 개발했다. 고객 급여 기록이나 임직원 개인정보는 학습에 쓰지 않았다는 게 회사 측 설명이다.
제품군은 글로벌 인력 운영 질의응답용 'K1'과 국가별 급여관리 업무용 'P1'으로 구성된다. 현지 고용 규정, 휴가 제도, 퇴사 사전 통지 기간 등을 묻고 답을 얻을 수 있으며, 딜의 기존 플랫폼에 순차 도입된다.
