애플, 아이폰 위치저장 파문
애플과 구글 등 글로벌 IT기업의 스마트폰 위치정보 수집 논란을 다룹니다. 위치정보 저장, 사생활 침해, 정부 조사 등 다양한 이슈와 업계·이용자 반응을 심층적으로 전합니다.
애플과 구글 등 글로벌 IT기업의 스마트폰 위치정보 수집 논란을 다룹니다. 위치정보 저장, 사생활 침해, 정부 조사 등 다양한 이슈와 업계·이용자 반응을 심층적으로 전합니다.
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미 하원 조사의원회가 애플 구글 등 6개 모바일 운영체계(OS) 개발업체에게 서한을 보내 위치정보 추적에 대한 정보를 요청했다고 월스트리트저널이 26일(현지시간) 전했다. 이와 함께 미 의회는 내달 10일 이와 관련한 청문회를 소집할 계획이다. 답변서는 청문회 하루전인 9일까지 보내도록 요청했다. 미 하원 조사위의 서한을 받은 개발업체들은 애플 구글을 포함 마이크로소프트 노키아 리서치인모션(RIM) 휴렛팩커드(HP) 등 6개사이다. 월스트리트저널은 앞서 미 하원 에너지환경위원회의 앨 프랑켄 상원의원(민주당)과 에드 마키 하원의원(민주당)은 스티브 잡스 애플 최고경영자(CEO)에게 서한을 보내 위치정보 수집 저장 등에 대해 질의했다고 보도했다. 애플과 구글의 위치정보 추적으로 업계 전반에 대한 압박이 거세지고 있는 가운데 미 의회가 의회 차원에서 조치에 나선 것. 노키아 대변인은 “저장된 위치정보는 오로지 휴대폰에만 저장된다”며 “사용자가 이와 같은 서비스를 선택할 때만 전송 저장된다
애플과 구글이 스마트폰을 위치 정보 수집을 위한 센서로 이용했다는 사실이 드러나면서 애플과 구글이 왜 스마트폰 이용자의 위치정보를 수집했는지에 궁금증이 모아지고 있다. 이에 대해 뉴욕타임스(NYT)는 25일(현지시간) 위치 기반 서비스를 제공하는 디지털 맵의 정확성을 개선하기 위해 이 자료를 사용했다고 전했다. 위치 정보는 특별한 장소에 있는 사람들을 대상으로 한 광고 목적뿐만 아니라 지도와 내비게이션 서비스에 이용할 수 있다는 점에서 경제적 가치가 크다. 또 셀 타워(cell tower), 와이파이 핫 스팟을 사용하는 스마트폰 이용자의 위치정보를 파악하면 GPS 위성 신호가 약한 도심 지역이나 실내에서도 이를 내비게이션 표시로 활용할 수 있다. 예를 들어 20대 스마트폰 이용 여성들이 많이 가는 장소를 파악하면 이들을 대상으로 한 마케팅을 보다 성공적으로 수행할 수 있다. 이 같은 마케팅 자료는 일반 기업체에게 그야말로 금쪽 같은 정보다. 주머니 속에 스마트폰이 있다면 스마트폰 이
애플이 아이폰과 아이패드 사용자의 동의 없이 위치정보를 수집해온 사실이 드러난 가운데 고객 2명이 애플을 상대로 소송을 제기했습니다. 외신에 따르면 플로리다의 비크람 아잠푸르와 뉴욕의 윌리엄 데비토는 지난 22일 플로리다 연방법원에 애플이 사생활 침해 등 주·연방법을 어겼다며 소송을 제기했습니다. 이들은 "애플의 개인위치 추적으로 사생활에 침해를 받고 있다"며 "애플의 휴대용기기는 이용자가 승인하지 않은 방법으로 사용되고 있다"고 주장했습니다. 원고 측 변호사는 "아이폰, 아이패드 고객들을 대표하는 집단소송을 모색하고 있다"며 "환불도 요구할 것"이라고 전했습니다.
스티브 잡스 애플 최고경영자(CEO)가 아이폰의 위치정보 수집을 강하게 부인했다고 CNN이 애플 블로그 ‘맥루머 닷컴’을 인용해 25일(현지시간) 보도했다. 잡스는 한 고객이 이메일로 아이폰의 위치정부 수집 진위를 묻자 이에 대한 답장으로 “우리는 아무도 추적하지 않는다”며 “이와 관련한 모든 정보는 거짓”이라고 답한 것으로 전해졌다. 이 고객이 안드로이드 폰 또한 사용자의 위치정보를 수집하지 않느냐고 묻자 잡스는 “그들은 위치 추적을 한다”고 답했다. CNN은 이 메일의 진위여부를 확인하지 못했으며 애플로부터 이와 관련한 답변을 듣지 못했다고 전했다. 애플은 애플의 아이폰이 위치정보를 초 단위로, 파일로 저장해 왔으며 심지어 위치정보 서비스를 꺼 놓았을 때도 위치정보를 추적 수집해 왔다는 보도에도 불구하고 공식해명을 내놓지 않고 있다. 잡스는 때때로 애플 고객으로부터 이메일을 통한 질문에 답장을 보내왔다. 이와 관련해 맥루머는 “잡스의 평소 스타일대로 그의 주장을 뒷받침하는 세부설
< 앵커멘트 > 애플이 이처럼 위치정보를 무단 수집한 이유를 두고 상업적인 목적 때문이 아니냐는 논란이 일고 있습니다. 스마트폰 사용자가 늘면서 개인의 위치정보를 활용한 서비스들도 늘어나고 있는데요. 이런 위치기반 서비스들의 '명'과 '암'을 이지원 기자가 짚어봤습니다. < 리포트 > 직장인 김예설씨가 화장품 가게에 들어가 애플리케이션을 누르자 '딩동' 소리와 함께 포인트가 적립됩니다. 이렇게 받은 포인트가 쌓이면 이 포인트로 다른 가맹점에서 물건을 살 수 있고, 또 이 애플리케이션은 개인의 위치를 잡아내서 사용자가 있는 곳 주변의 다양한 이벤트나 할인쿠폰도 제공합니다. [현장음] "김예설씨 : 어플 사용 고객인데요. 이거 보여주면 사은품 주신다고 하셔서, 점원:사은품 클렌징폼 이에요." LG유플러스의 '딩동', SK텔레콤의 'T멤버십 스토어-초콜릿', KT의 '올레 캐치캐치', '아임인' 이나 '포스퀘어' 등은 모두 위치기반 서비스입니다. 이처럼 스마트폰 사용자들의 위치정보를 기반
아이폰에서 사용자 위치정보를 저장하는 문제가 갈수록 논란이 커지고 있다. 무엇보다 암호화되지 않은 위치정보로 인한 사생활 침해 우려가 제기되고 있다. 아이폰 사용자들의 불안감도 증폭되고 있다. 인터넷에서 아이폰 위치정보를 확인할 수 있는 '트래커' 프로그램이 빠르게 유포되고 있기 때문이다. 지난 2009년 12월부터 아이폰을 사용하고 있는 기자도 예외는 아니었다. 트래커 프로그램을 실행하자 기자의 행적이 그대로 지도에 표시됐다. 지난해 7월 일본 도쿄 출장을 갔던 기자의 행적은 물론, 지난 주말 가족과 함께 들렀던 경기도 고양의 한 지역도 지도상에 드러났다. 위치정보는 지난해 6월 애플의 iOS 업그레이드 이후부터만 표시됐지만, 지도를 확대할 경우 시, 군, 동 뿐만 아니라 정확한 블럭상의 위치까지 확인됐다. 자주 방문했거나 오래 체류한 곳의 경우 진한 파란색으로 표시되고, 뜸하게 들른 곳은 주황색으로 표시되는 방식이다. 하루 단위로 위치정보를 확인할 수 있다는 점에서 자칫 아이폰이
< 앵커멘트 > 애플과 구글의 스마트폰이 개인의 위치 정보를 대량 저장해 온 것으로 드러나 개인정보 유출 우려가 높아지고 있습니다. 각국이 애플에 공식 해명을 요구하고 있지만 애플은 아직까지 입장을 밝히지 않고 있습니다. 유아름 기잡니다. < 리포트 > 애플과 구글의 스마트폰이 사용자의 위치정보를 초단위로 저장해 이를 애플에 12시간에 한번씩, 구글 서버에는 한 시간에 수차례나 전송해온 것으로 드러났습니다. 구글은 이같은 보도가 나오자 전송된 개인의 위치 정보는 익명으로 돼 있고 특정 사용자를 추적할 수도 없다고 해명했습니다. 테스트 결과 초기화를 통해 이 암호를 바꾸면 위치 정보 기록을 삭제할 수도 있는 것으로 나타났습니다. 하지만 아직까지 별다른 입장을 내놓지 않고 있는 애플의 경우에는 정보가 암호화돼 있지 않습니다. 이 때문에 애플 아이폰이 해킹을 당할 경우 사용자의 사생활 정보가 그대로 노출되고 분실될 경우 습득자가 위치 정보를 쉽게 열어볼 수가 있습니다. 미국 수사당국은 그
애플과 구글의 ‘위치정보 저장’ 스캔들이 확산되고 있는 가운데 구글의 공식 해명에도 불구하고 애플은 아직도 정확한 입장을 내놓지 않고 있어 애플의 폐쇄주의적 기업 문화가 재조명받고 있다. 24일(현지시간) 주요 외신에 따르면 구글은 안드로이드 기기의 위치정보 공유는 사용자들이 선택할 수 있는 선택사항(opt-in)이었으며 사전동의를 받고 있다고 짧게나마 성명을 발표했지만 애플은 여전히 공식해명을 내놓지 않고 있다. 더욱이 애플이 삼성전자 등 경쟁자들에게 ‘DOA(도착 즉시 사망)’ ‘카피캣(모방자)’이라며 독설을 서슴지 않아 왔기에 스마트폰 사용자의 분노는 더욱 크다. 경쟁자의 티는 조금도 눈뜨고 못 보면서 자신들의 잘못은 아무렇지 않게 여기는 애플의 비밀주의가 이번에는 너무 심한다는 반응이다. 애플은 지난해 아이폰4 출시 당시 수신감도가 급격히 떨어지게 되는 안테나 게이트가 불거지자 시종일관 모르쇠로 일관하다 결국 이를 인정했다. 더욱이 당시 출시 전부터 이 문제를 인식하고 있던
애플의 위치정보 수집사건과 관련, 한 시중은행 간부와 애플 관계자가 트위터 설전을 벌여 관심을 모으고 있다. H은행 신사업 담당 한모 본부장과 애플 관계자인 박모씨가 위치정보 수집논란을 두고 이례적 설전을 벌였다. 두 사람은 '맞팔'(트위터용어로 서로 팔로윙)하는 사이다. 한 본부장은 23일 "아이폰뿐 아니라 안드로이드 HTC도 구글로 위치데이터를 송신하는 것으로 나타났다"면서 "미 수사당국도 활용중이라면 쉽게 넘어갈 사안이 아니다"라고 지적했다. 그는 또 "안드로이드의 경우 위치정보수집방식이 옵트인(opt-in)으로 고객이 원치 않으면 안한다는데 스티브잡스는 뭐라할 지 궁금하다"고 덧붙였다. 최근 애플과 구글의 위치정보 수집사건의 민감성에 대한 개인적 견해를 토로한 것이다. 한 본부장은 애플 아이폰이 국내 진입할 당시 그 파괴력을 예견하고 아이폰 관련 금융거래 애플리케이션을 국내 처음으로 개발해 화제를 모은 인물이다. 이 때문에 다소 보수적이라는 평가를 받던 H은행의 대외 이미지가
정부가 애플 아이폰의 '위치정보 저장'에 대해 조사를 시작했다. 방송통신위원회 관계자는 25일 "애플에 아이폰과 PC에 사용자의 위치정보가 저장되는지 여부에 대해 사실관계 확인을 요청했다"고 밝혔다. 이어 "새로운 사실에 대해서는 추가적인 조사를 진행중"이라며 "법위반 여부를 조사하고 있다"고 덧붙였다. 현재 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(위치법)로는 휴대폰에 개인의 위치정보를 저장하는 것에 대해 어떤 규정도 하고 있지 않다. 다만 사업자가 개인 위치정보를 수집하고 활용하는 것에 대해서만 규정하고 있고 애플이나 구글 등 위치정보사업자들은 방통위의 허가를 얻어 사업을 진행하고 있다. 방통위 관계자는 "휴대폰에는 위치정보 뿐만 아니라 개인메시지나 개인 사진 등이 저장돼 있다"며 "단순히 휴대폰에 위치정보를 저장하는 것에 대해서는 현재의 법률로서는 규제할 수 있는 방법이 없다"고 밝혔다.
미국 수사 당국이 애플 아이폰 아이패드에서 수집된 위치정보를 수사에 활용했다는 의혹이 제기된 가운데 구글도 안드로이드폰 사용자의 위치 정보를 수집해온 것으로 전해져 사생활 보호 논란을 가열시키고 있다. 23일 미 주요 언론은 애플의 모바일 기기들에게서 수집된 정보가 최소한 작년부터 수사당국에 광범위하게 이용됐다고 전했다. 무선통신 업계 분석회사 iGR의 이아인 질롯 사장은 폭스뉴스와의 인터뷰에서 애플이 이렇게 수집한 정보를 광고 뿐만 아니라 네트워크 규제에 관한 정보로 이용했을 수 있다고 주장했다. 또 월스트리트저널(WSJ)은 애플뿐만 아니라 구글의 안드로이드폰도 초단위로 정보를 저장하고 적어도 한시간에 여러 차례에 걸쳐 구글이 이 정보를 전송했다고 전했다. 그러나 구글은 애플과 달리 위치정보를 일정기간 안에 삭제했으며 위치 정보도 암호화돼 있는 것으로 알려졌다. WSJ은 구글과 애플이 휴대폰 사용자를 통해 위치정보를 파악, 막대한 데이터 베이스를 구축하는 경쟁을 벌이고 있다고 지
애플뿐 아니라 구글도 안드로이드 스마트폰 이용자의 위치를 정기적으로 송신해 왔다고 월스트리트저널(WSJ)이 22일자 인터넷 판에서 관련 전문가의 자료를 분석해 보도했다. WSJ이 독점 입수한 세이미 캄카르라는 전문가의 조사에 따르면 구글의 안드로이드가 탑재된 한 HCP 폰은 매초 이용자의 위치를 파악해 시간 당 수차례 이상 위치정보를 구글에 전송했다. 전송된 정보에는 이름, 지역, 와이파이 네트워크 신호 등이 포함돼 있었다. 앞서 구글은 정확한 트래픽(사용량) 정보 파악을 위해 일부 데이터를 사용했다고 밝힌 바 있다. 그러나 수집된 와이파이 데이터가 익명으로 사용됐다고 밝힌 구글의 주장과 다르게 캄카르가 발견한 데이터에는 개별 휴대폰과 연관된 아이덴티파이어(데이터 항목을 식별하고 데이터의 성질을 표시를 위해 사용되는 고유한 문자의 집합)도 발견됐다. 다만 캄카르는 안드로이드 폰에서 전송된 정보에 이용자의 개인정보는 포함되지 않았다고 덧붙였다. WSJ는 또 다른 전문가인 아쉬칸 솔타니