르노삼성, 9년 연속 영업ㆍA/S 소비자 만족도 1위

르노삼성, 9년 연속 영업ㆍA/S 소비자 만족도 1위

임원식 MTN기자
2010.09.30 19:37

르노삼성자동차가 영업과 사후서비스에 대한 소비자 만족도 조사에서 9년 연속 1위를 차지했습니다.

자동차 전문 리서치 회사인 마케팅사이트는 지난 1년 동안 새 차를 구입하거나 사후서비스를 받은 5만여 명을 대상으로 벌인 설문조사 결과 이같이 나타났다고 밝혔습니다.

영업 만족도에서 803점을 받은 르노삼성에 이어 쌍용차와 현대차는 각각 781점과 763점으로 2, 3위를 차지했으며 GM대우와 기아차가 그 뒤를 이었습니다.

사후서비스에 관한 만족도에서는 르노삼성이 1위를 차지한 가운데 처음으로 8백점대에 오른 GM대우와 쌍용차가 그 뒤를 바짝 추격하는 것으로 나타났으며 기아차는 2년 연속 최하위에 머물렀습니다.

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