[2026 베스트 MTS 어워드]고객서비스 우수상 SK증권 '주파수3'
SK증권(1,953원 ▼46 -2.3%)의 MTS(모바일트레이딩시스템) '주파수3'이 제14회 베스트 MTS 어워드에서 고객서비스 우수상을 받았다. 시니어 투자자를 위한 간편모드와 고객의 실제 투자성과를 직관적으로 확인할 수 있는 서비스, 배당주 정보 서비스 등이 돋보인다는 평가다.
눈에 띄는 기능은 시니어 고객을 고려한 '간편모드'다. 모바일 금융서비스에 익숙하지 않은 투자자도 MTS를 편리하게 쓸 수 있도록 글씨를 키우고 화면 구성을 단순화했다. 단순히 글씨만 키운 것이 아니라 화면에 보여 주는 정보를 간소화하고 자주 쓰는 기능 중심으로 메뉴를 짰다. 필요한 기능을 찾기 위해 복잡한 화면을 오가야 하는 부담을 줄이고 주요 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 했다.
투자성과 관리 서비스도 개선했다. '주식 수익률' 기능은 평가금액과 실현손익, 순실현손익 등 다양한 투자성과 정보를 제공한다. 일별·월별·종목별 투자성과도 확인할 수 있어 특정 시점이나 개별 종목의 수익률뿐 아니라 기간별 투자성과의 변화도 파악할 수 있다. 주요 시장지수와 자신의 수익률을 비교하는 차트와 종목별 수익률 순위도 보여 준다. 투자성과를 다양한 기준으로 보여 준다는 점에서 실용성이 높다는 평가를 받았다.
SK증권이 자체 개발한 데이터 기반 배당투자 정보 서비스 '모두의 배당주'도 있다. 기업의 재무정보와 배당 이력, ETF(상장지수펀드) 편입 현황 등을 활용해 배당주 점수를 산출하고 관련 정보를 제공한다. 매수 신호 발생 여부도 함께 알려 줘 배당투자에 관심 있는 고객이 참고할 수 있도록 했다.
인증수단도 다양화했다. 시세 조회용 아이디·비밀번호 로그인과 공동인증서, 클라우드 인증, 생체인증, 간편번호, 패턴 등을 지원해 고객이 이용 환경과 선호에 맞는 인증방식을 고를 수 있도록 했다.
