중고거래 플랫폼 당근마켓이 개인 전화번호 없이 이웃과 통화할 수 있는 기능을 추가했다고 29일 밝혔다.
통화 기능은 채팅에서 설정한 '거래 약속' 한 시간 전후로 사용할 수 있다. 거래를 앞두고 상대방이 채팅 메시지를 확인하지 않을 경우 빠르게 연락을 하는 기능이다.
갑작스럽게 약속 시간을 변경하거나 공공 장소에서 거래 상대방을 찾기 어려울 때, 직거래 후 건네 받은 물건에 대한 발 빠른 문의와 응답이필요한 경우 용이하다.
통화는 개인정보 노출 없이 가능하다. 당근채팅 통화는 '050'으로 시작되는 가상의 안심번호로 연결돼 개인 전화번호 없이도 통화가 가능하다.
그동안 당근마켓은 이용자 개인정보 보호와 안전을 위해 채팅에서 개인 연락처 공유가 감지되면, 경고 알림을 보내는 등 주의를 당부해왔다. 새롭게 지원하는 통화 기능은 서비스 이용 편의를 높이는 동시에 이용자 개인정보도 보호한다.
당근채팅 통화 기능은 '거래약속' 설정 후 이용할 수 있다. 거래약속은 당근채팅 입력창에 '+' 버튼을 누른 후 '거래약속'을 누르면 설정할 수 있다.
통화 기능은 먼저 설정한 거래 약속 1시간 전후로 최대 2시간 동안 사용할 수 있다. 당근채팅 입력창에 '+' 버튼을 누른 후 '통화'를 누르거나, 채팅 화면 우측 상단에 전화기 모양 아이콘을 터치해도 된다. 전화기 모양 아이콘은 4월 29일부터 5월 7일까지 순차적으로 확대 적용될 예정이다.
화면에 보이는 안심번호로는 거래약속 한 시간 전 후로만 통화할 수 있다. 이후에는 해당 번호로 전화를 하거나 문자 메시지를 발송할 수 없다.
김예다은 당근마켓 서비스 기획자는 "직거래를 하다 보면 실시간 음성 통화가 필요한 순간들이 있다"며 "개인 휴대 전화번호 노출 없이 이웃과 통화 연결이 가능해지면서, 서비스 이용 편의는 물론 개인정보 보호까지 강화할 수 있게 됐다"고 말했다.