(종합)
삼성전자(189,000원 ▼700 -0.37%)의 간편결제 서비스 '삼성페이'에서 결제 오류가 발생했다. 이용자들은 점심시간에 오류가 발생해 불편이 컸다는 반응이다.
삼성전자는 25일 오후 12시쯤 삼성페이 결제 시스템 오류가 발생했다고 밝혔다. 삼성전자는 1시간 이내에 조치를 완료하고 오후 1시20분 장애 해소 공지를 올렸다. 일시적 트래픽 증가로 인한 간헐적 오류라는 게 회사측 설명이다.
커뮤니티에는 "카리스마 있게 써브웨이 메뉴를 골랐는데 결제 오류가 나서 창피했다" "지갑 가지러 다시 들어갔다 나왔다" 등의 반응이 있었다.
삼성페이 결제 오류는 지난해에도 4월과 6월, 8월 세 차례 발생했다. 당시엔 일부 신용카드사와의 전용선 네트워크 장애, 네트워크 장비 문제 등이 원인이었다. 올해는 이번이 처음이다.
삼성전자 관계자는 "이용에 불편을 드린 점에 사과드린다"며 "서비스 안정성 확보를 위해 지속해서 노력하겠다"고 밝혔다.
