질병관리본부, '1339 대국민 콜센터' 운영
질병관리본부는 메르스(중동호흡기증후군) 콜센터로 임시 운영 중인 '109' 번호를 지역번호 없이 '1339' 번으로 변경해 대국민 소통창구로 확대 운영한다고 28일 밝혔다.
1339 질병관리본부 콜센터는 지카바이러스, 메르스, 결핵, C형 간염 집단발생 등 위기 시 긴급상황실(EOC)과 연계해 감염병 확산 방지, 방역대책 정보 등을 제공한다. 평상시에는 질병에 대한 상황과 질병 예방정보를 제공한다.
1339 콜센터는 24시간 365일 운영되고 상담분야의 전문성을 고려해 간호사 면허소지자 또는 보건, 의료분야 학위소지자 등 전문 상담사 19명이 배치된다.
최근 국내에 첫 환자가 유입된 지카바이러스의 감염증이 의심되면 병원 방문 전에 기존 109와 함께 1339로 문의하면 된다. 기존 109 번호는 올해 10월31일까지 사용 가능하며 109로 전화할 경우 자동으로 1339 콜센터로 연결된다.
