소상공인들의 디지털·스마트 기술 활용이 증가한 것으로 나타났다. 소상공인 기업체 수와 종사자수도 늘어난 것으로 확인됐다.
중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단은 13일 이 같은 내용이 담긴 '2024년 기준 소상공인실태조사' 결과를 발표했다. 소상공인실태조사는 소상공인·자영업자 지원 정책 수립을 위한 기초자료로 활용되며 매년 시행하고 있다.
2024년 기준 소상공인 11개 주요 업종의 기업체, 종사자 현황을 살펴보면 소상공인 기업체 수는 613만4000개(2023년 596만1000개), 종사자 수는 961만명(2023년 955만1000명), 기업체당 종사자 수는 1.57명(2023년 1.60명)으로 확인됐다.
전년과 비교하면 기업체수와 종사자수는 증가하고 기업체당 평균 종사자수는 소폭 감소했다.
업종별 기업체 수를 살펴보면 도·소매업이 210만개(34.2%)로 가장 많았다. 이어 부동산업이 86만2000개(14.0%), 숙박·음식점업이 79만6000개(13.0%)로 나타났다. 그 다음으로는 건설업(56만8000개, 9.3%), 제조업(53만7000개, 8.8%)이 뒤따랐다.
업종별 종사자 수도 도·소매업이 303만9000명(31.6%)으로 가장 비중이 컸으며 숙박·음식점업(142만3000명, 14.8%), 제조업(126만3000명, 13.1%), 건설업(107만7000명, 11.2%), 부동산업(104만7000명, 10.9%) 순으로 많았다.
디지털, 스마트 기술을 활용하고 있는 소상공인은 전체의 27.2%로, 전년 대비 9.2%포인트(p) 증가했다. 유형(복수응답)은 '온라인 판로(49%)', '매장관리(34.4%)', '경영관리 소프트웨어(19.6%)', '스마트 주문·결제(15.2%)' 순으로 나타났다.
창업비용은 8300만원(본인부담 5900만원)으로 전년 8900만원(본인부담 6400만원)보다 감소했다.
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창업동기는 '자신만의 사업을 직접 경영하고 싶어서'가 65.7%로 가장 높게 지목됐으며 '수입이 더 많을 것 같아서(18.1%)', '임금근로자로 취업이 어려워서(15.8%)' 순으로 나타났다.
소상공인이 체감하는 경영애로사항(복수응답)은 경쟁심화(61%), 원재료비(49.6%), 상권쇠퇴(33.5%), 보증금·월세(28.6%), 최저임금(17.5%) 등의 순으로 파악되었다.
이병권 중기부 제2차관은 "앞으로 국세청 자료 기반으로 정확한 재무 데이터 확보가 기대되며 민간데이터회사와 협력해 골목상권·전통시장에 대한 실시간 정책 효과를 분석할 예정"이라며 "소상공인 통계의 데이터 기반을 대폭 강화하고 보유한 데이터를 면밀하게 분석해 향후 효율적인 지원이 될 수 있도록 할 계획"이라고 밝혔다.
그러면서 "소상공인 DB를 통해 대상별 정책 정보도 맞춤형으로 안내하는 등 데이터 기반 행정 및 통계 거버넌스 혁신을 지속 추진하겠다"고 덧붙였다.
