원장·고객 DB는 이상없이 보존
농협은 13일 전산망 마비와 관련, "채널 간 거래를 중계하는 중계서버에 이상이 생긴 것으로 주 서버의 문제는 없다"고 밝혔다.
농협 전산 담당자는 이날 "자동화기기 등에서 거래가 이뤄지면 이곳에서 중계처리해서 주 서버로 연결하는데 이 부분에 문제가 생기며 거래가 끝까지 이어지지 않은 것"이라며 "주 서버는 이상이 없기 때문에 원장이나 고객DB 등은 보존돼 있다"고 설명했다.
또 "중계서버가 복구되면 바로 업무 정상화가 가능하다"며 "오늘 내일 중 완벽히 복구될 것"이라고 예상했다.
중계서버 오류의 원인에 대해 직원 실수 등의 추측이 돌고 있는 데 대해서는 "중계서버 실행파일이 삭제된 흔적이 있고 여기가 진원지로 파악된다"며 그러나 "(실수가) 입증된 것은 아니다"고 밝혔다. 해당 직원은 협력업체 직원으로 추정된다.
그는 "수사기관, 외부 조사 기관과 협력해 로그 파일 등을 확인할 계획"이라며 추가 조사를 통해 원인을 규명할 방침이라고 밝혔다.