토스뱅크가 27일 주택담보대출을 출시했다. 아파트뿐 아니라 연립, 다세대주택까지 대상을 넓혔다. 이로써 인터넷전문은행 3사 모두 주담대 상품을 취급하게 됐다.
토스뱅크는 이날 주거를 둘러싼 고객의 다양한 요구를 충족하는 주담대 상품을 출시했다고 밝혔다. 전국 아파트는 물론 대출 사각지대에 놓이기 쉬운 연립, 다세대주택까지 대출 대상에 포함했다.
"내 집 마련부터 이자 부담을 낮추는 대환, 긴급한 목돈을 위한 생활안정자금, 전세보증금 반환까지 주거의 모든 순간에 필요한 자금을 두루 아울렀다"고 토스뱅크는 설명했다.
특히 비대면 취급이 까다로웠던 '상환 조건부 구입자금 대출'도 구현했다. 기존 전세대출이나 주담대를 상환하는 조건으로 신규 대출을 지원한다. 전세에서 자가로 전환하는 무주택자는 물론, 거처를 옮기려는 1주택자까지 복잡한 서류 제출이나 영업점 방문 없이 토스뱅크에서 주택 구입 자금을 준비할 수 있다.
토스뱅크는 최종 승인까지 통상 2~3주간 진행 상황을 알 수 없던 고객을 위해 '알기 쉬운 진행 사항' 기능을 선보인다. 신청부터 심사, 약정, 잔금일 실행까지 전 과정을 실시간으로 투명하게 보여준다. 또 잔금일 필수 체크리스트 안내와 전문 법무사 자동 배정도 지원한다.
대출 신청 과정도 개편했다. 서류를 챙기고 제출할 필요 없이 동의 한 번으로 공공기관 서류를 자동 연동하고 매매계약서 등 필수 서류는 사진 촬영만으로 제출할 수 있게 해 복잡한 서류 준비 절차를 대폭 간소화했다.
대출 과정에서의 궁금증을 풀어주는 '주담대 전용상담봇'도 도입했다. 주담대 상담에 AI 기술을 도입해 고객이 앱에서 궁금한 점을 즉시 해결할 수 있도록 했다. 주담대만을 위해 특화 설계된 전용 상담봇을 24시간 선보인다.
대출 금리는 최저 연 4.44%(이날 기준)가 적용된다. 한도는 가계 대출 관련 규정에 맞춰 최대 10억원이다. 단, 수도권 및 규제지역의 경우 주택 구입 자금은 최대 6억원, 생활안정자금은 최대 1억원까지 가능하다. 대출 만기는 최대 40년으로 원리금균등 또는 원금균등 분할상환 방식을 선택할 수 있다.
토스뱅크는 향후 정책 상품까지 순차적으로 도입하며 실수요자를 위한 지원을 이어갈 방침이다. 이번 일반 주담대 출시를 시작으로 보금자리론 등 서민을 위한 정책모기지로 상품군을 점차 넓혀갈 계획이다.
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한편 토스뱅크는 심사 지연을 방지하고 안정적인 대출 환경을 유지하기 위해 접수 상황에 따라 일일 신청 규모를 유연하게 관리해 나갈 방침이다.
