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블루칼라 현장 서비스 전문기업 마이스터즈가 덴마크 신발 보호 기술기업 임박스 프로텍션(IMBOX Protection)과 협력해 국내 신발 보호 서비스 시장 확대에 나선다고 16일 밝혔다.
마이스터즈는 가전제품 및 각종 설비의 설치·유지보수·A/S·시공·공조 등 사람이 직접 현장에서 수행하는 서비스를 전문적으로 운영하는 기업이다. 전국 서비스 네트워크와 자체 운영 시스템을 기반으로 서비스 접수부터 엔지니어 배정, 현장 수행, 검수 및 사후관리까지 전 과정을 관리하고 있으며, AI (인공지능) 기술을 접목해 현장 서비스 운영 효율화에도 나서고 있다.
임박스 프로텍션은 전 세계 43개국에서 자동화 신발 보호 서비스를 제공하는 덴마크 기업이다. 매장에서 약 60초 만에 신발 표면에 보호 처리를 할 수 있는 장비를 개발했다. 스웨이드·가죽·텍스타일·누벅·합성 소재 등 다양한 소재의 신발을 물과 얼룩, 색바램 등으로부터 보호해 외관을 오래 유지할 수 있도록 돕는다.
이번 협력에 따라 이달부터 임박스 프로텍션의 전문 교육을 이수한 마이스터즈 인력이 국내 고객을 대상으로 관련 장비의 배송과 설치를 담당한다. 임박스의 신발 보호 기술과 마이스터즈의 전국 현장 서비스망을 결합해 국내 서비스 운영 체계를 구축한다는 계획이다.
마이스터즈는 가전제품과 각종 설비의 설치·유지보수·애프터서비스(A/S), 시공·공조 등 현장에서 이뤄지는 서비스를 전문으로 하는 기업이다. 전국 서비스 네트워크와 자체 운영 시스템을 기반으로 서비스 접수부터 엔지니어 배정, 현장 수행, 검수와 사후관리까지 전 과정을 관리하고 있다.
얀 데딩(Jan Deding) 임박스 프로텍션 최고사업개발책임자(CBDO)는 "한국은 패션과 스포츠, 풋웨어 문화가 발달했고 품질과 성능, 편의성을 중요하게 생각하는 소비자가 많은 시장"이라며 "신발 보호 서비스를 누구나 쉽게 이용할 수 있는 리테일 경험의 일부로 만드는 것이 목표"라고 말했다.
천홍준 마이스터즈 대표는 "다양한 산업 현장에서 축적한 서비스 운영 경험과 전국 단위 현장 대응 역량을 바탕으로 임박스의 기술이 국내 고객에게 안정적인 서비스로 전달될 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.
