G마켓이 동남아시아 대표 이커머스(전자상거래) 업체인 '라자다(LAZADA)'와 제휴를 통해 본격적인 해외 판로 확장에 나선다. G마켓과 옥션을 운영하는 국내 대표 이커머스 플랫폼 지마켓과 해외직구 대표 플랫폼 알리익스프레스의 합작법인 설립에 대한 정부 승인 후 첫 협업 사례다.
알리바바의 글로벌 관계사 중 하나인 라자다는 싱가포르에 본사를 둔 이커머스 플랫폼으로 동남아시아 전역에서 약 1억6000만명의 고객을 보유하고 있다.
이와 관련해 G마켓은 라자다와 함께 지마켓·옥션 입점 판매자 60만명의 상품을 수출한다고 29일 밝혔다. 이번 제휴는 G마켓 상품을 라자다와 연동해 현지 고객에게 판매하는 것으로 공급 상품 수는 약 2000만개 수준이다.
G마켓 입점 셀러는 싱가포르와 말레이시아, 베트남, 태국, 필리핀 등 5개국의 방대한 현지 고객층을 기반으로 새로운 매출 확보 기회를 창출할 수 있게 됐다.
앞서 신세계그룹과 알리바바 인터내셔널이 만든 조인트벤처(JV)는 알리바바의 전 세계 유통망을 활용해 G마켓의 약 60만 판매자의 글로벌 진출을 강화한다는 비전을 밝힌 바 있다.
알리바바그룹이 이커머스 사업 구조를 조정하고 있어 향후 변동 가능성은 있지만 현재 알리인터내셔널은 라자다와 다라즈(Daraz), 트렌디오르(Trendyol), 미라비아(Miravia) 등의 플랫폼을 운영하고 있다. 라자다는 동남아, 다라즈는 파키스탄, 방글라데시아 등 남아시아, 트렌디오르는 터키와 유럽 일부, 미라비아는 스페인과 남미 등 스페인어 언어권에서 영업 중인 이커머스다.
지마켓 판매자들은 합작법인 설립으로 인해 알리인터내셔널이 보유한 전 세계의 다양한 이커머스 채널을 활용해 상품을 해외로 판매(역직구) 할 수 있게 되는 셈이다.
사실상 이번 제휴가 합작법인의 첫 협업 성과인 셈이다. G마켓은 동남아시아 진출에 이어 유럽과 남아시아, 남미, 미국 등 알리바바가 진출해 있는 200여개 국가와 지역 시장으로 판로를 단계적으로 확대할 예정이다. 라자다 상품 연동 서비스는 쉽고 간편한 '판매 편의성'이 강점이다. G마켓 판매자는 판매 관리 사이트(ESM PLUS)에서 간단한 동의 절차만 거치면 싱가포르와 말레이시아, 베트남 등의 라자다 사이트에도 상품이 노출된다.
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상품 관리를 비롯해 주문과 배송 등 판매에 필요한 전반적인 과정은 국내 판매 방식과 동일하다. G마켓 관계자는 "국내 상품번호와 주문번호가 라자다에 연동되기 때문에 효율적인 관리가 가능하다"며 "상품 상세정보 역시 자동 번역 기능을 통해 현지 언어로 노출되는 등 언어장벽을 해소했다"고 설명했다.
물류 서비스도 간소화됐다. 판매자는 판매된 상품을 인천 소재의 라자다 물류센터까지만 배송하면 된다. 이후 국제 배송 및 고객 응대는 플랫폼인 G마켓과 라자다가 함께 담당한다.
G마켓 관계자는 "라자다와의 상품 연동은 국내 판매자들이 보다 쉽고 안정적으로 해외 시장에 진출할 수 있도록 지원하는 전략적 협력의 결과물"이라며 "우수 판매자들이 해외시장을 배경으로 매출 증진의 기회를 얻을 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다"고 강조했다.
