[뉴(new) 다만세, 진짜 캐스팅보터의 탄생]⑧
2030 여성 소비자의 영향력은 정치 영역뿐 아니라 소비시장에서도 막강하다. 트렌드를 수동적으로 받아들이기보다 온라인 담론을 통해 기업의 평판을 형성하고 소비를 좌우하는 핵심 소비층으로 자리 잡았다.
유통업계에서 확산하는 이종산업 간 '컬래버레이션(협업) 제품' 시장에서 이런 현상이 뚜렷하다. 한국 프로야구 리그는 지난 2024년 첫 1000만 관중을 돌파한 데 이어 지난해와 올해에도 흥행을 이어가고 있는데 2030 여성의 존재감 덕이다. KBO(한국야구위원회) 관람객 분석에 따르면 주말 경기 예매자 중 2030 여성 비중은 절반을 웃돈다.
중장년 남성들이 주로 즐기는 야구경기 관람이 2030 여성의 여가로 자리매김하면서 컬래버 시장도 급격하게 커졌다. 국내 1위 패션 플랫폼 무신사에 따르면 1~5월 KBO 컬래버레이션 상품 수(SKU)는 전년 동기 대비 150% 증가했고 판매량도 117% 늘었다. 스탠리·LG트윈스 텀블러를 비롯해 NC 다이노스와 키움 히어로즈 협업 상품 등이 잇달아 흥행한 결과다.
소비를 이끄는 주축도 2030 여성이다. 무신사에서 판매하는 KBO 컬래버 상품 구매 고객을 분석한 결과 전체 구매자의 61%가 여성이었다. 여성 구매자 중 20대는 33.8%, 30대는 34.4%로, 2030 여성이 68.2%를 차지한다. 야구 팬덤을 기반으로 한 유통 시장의 실질적인 구매력이 2030 여성에게서 나오고 있는 셈이다.
뷰티업계도 KBO 팬덤 마케팅에 적극적이다. 올리브영은 브링그린과 KBO 협업으로 선수 포토카드와 친필 사인 굿즈, 예매권 등을 선보이며 여성 야구팬들의 호응을 얻었다. 한화 이글스 문동주 선수와 진행한 컬래버에서는 카카오톡 이모티콘 3만7000개가 이틀 만에 소진됐고 한정 굿즈도 판매 직후 품절됐다. 지난해 글로벌 더마 코스메틱 브랜드 메디힐이 준비한 '메디힐·KBO' 팝업스토어에는 2주간 3만명이 방문했다.
왕성한 소비력으로 남성 우위 시장을 위협하는 2030 여성이지만 이들의 지갑이 쉽게 열리는 건 아니다. 브랜드 인지도보다 기업의 윤리성과 사회적 책임까지 함께 평가하는 경향이 강하다. 지난해 큰 인기를 끌었던 SPC삼립 '크보빵'은 산재 사망 사고 이후 커뮤니티를 중심으로 불매 움직임이 확산됐다. 특히 여성 팬을 중심으로 선수 IP가 해당기업 이미지 개선에 활용되는 데 대한 불만의 목소리가 높았다.
마케팅업계 한 관계자는 "2030 여성은 가장 활발한 소비층이자 온라인 여론을 형성하는 핵심 집단"이라며 "기업이 윤리적 기준과 납득 가능한 브랜드 스토리를 제시하지 못한다면 인기 IP나 화제성만으로는 소비자의 선택을 받기 어려운 시대"라고 말했다.
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