중소벤처기업부가 중소기업 제품의 온라인 수출을 활성화하기 위한 대책 마련에 나선다.
중기부는 오는 14일 우리나라 온라인 수출의 관문인 인천국제공항에 위치한 우정사업본부 국제우편물류센터에서 온라인 수출 참여기업들과 현장간담회를 갖고 '중소기업 온라인 수출 활성화 방안'을 발표한다고 밝혔다.
중기부에 따르면 전 세계적으로 전자상거래가 급격히 증가하면서 온라인 시장이 최신 소비 트렌드를 파악하는 중요한 바로미터 역할을 하고 있다. 온라인 시장은 적은 비용으로 큰 리스크 없이 진입이 가능해 중소기업, 특히 수출 초보기업이나 소상공인에게는 글로벌 시장 개척의 중요한 통로가 되고 있어 이에 대한 관심과 정책적 지원 필요성이 늘어나고 있다.
이에 우리 중소기업들의 우수제품이 온라인을 통해 다양한 지역에서 더 많은 소비자를 만날 수 있는 기회를 늘리고 수출 과정에서 겪는 자금 부족, 물류 및 통관 부담 등 각종 애로를 해소하기 위한 범정부 차원의 대책이 마련됐다.
정부는 우선 K-브랜드 전문 온라인 수출 플랫폼 육성하고 협력·지원 체계를 강화한다.
중기부는 TIPS(미래유망 창업기업을 집중 육성하는 프로그램)나 예비유니콘 선정기업 등 민간에서 시장성, 성장성, 혁신성을 인정받은 국내의 중소 유망 플랫폼을 엄선해 플랫폼 리뉴얼, 해외시장 조사·분석, 글로벌 홍보·마케팅 등에 소요되는 비용을 보조하고 정책자금 지원(기업당 최대 10억원)을 통해 해외법인 설립을 통한 현지화를 돕는다.
남미 등 신흥시장을 타겟으로 하거나 K-POP 관련 캐릭터·굿즈, 인테리어 소품 등 수출유망 특화상품 거래를 주목적으로 하는 플랫폼을 집중 지원해 기업들의 온라인 수출 창구를 다방면으로 넓혀 나갈 계획이다.
또 수출(희망) 기업이 글로벌플랫폼 활용을 통해 성과를 낼 수 있도록 플랫폼사와 정부가 협력해 지원한다. 플랫폼사, 전문셀러 등 민간전문가 주도로 유망기업을 발굴해 정부는 입점, 마케팅·홍보 등에 들어가는 비용 지원을, 플랫폼사는 교육·컨설팅, 수수료 우대, 별도 기획전 개최 지원 등을 통해 입점기업들의 글로벌 진출과 성장을 뒷받침할 예정이다.
기존의 미국, 동남아, 일본 외에 동유럽, 중남미, 중동 등에서 영향력 있는 플랫폼들을 적극 발굴해 입점 등을 지원하고 해당 지역별 특성에 맞는 기획전이나 오프라인 행사와도 연계해 상대적으로 우리기업들의 진출이 적었던 시장 개척과 새로운 고객 확보를 도운다.
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특히 우수제품의 온라인상 B2B(기업 간 거래) 거래 지원을 위해 운영 중인 고비즈코리아(GobizKOREA)를 중소기업 온라인 수출 전반을 통합 지원·관리하는 플랫폼으로 탈바꿈한다. 온라인 수출관련 모든 지원정책이나 최신 동향에 대한 정보 획득 및 사업 신청·관리, 수출관련 애로 접수 및 해결이 이 사이트를 통해 원스톱으로 가능하게 된다.
정부는 국내 온·오프라인 판매 우수제품, 각종 경진대회 수상제품, 동행축제 등 주요행사 히트상품 중 글로벌 시장에서 성공가능성이 높은 품목들을 폭넓게 발굴하고 선별해 K-온라인 수출 전략품목으로 지정한다.
나아가 전략품목으로 지정된 제품들의 원활한 해외 진출을 돕기 위해 '온라인 수출 바우처'를 신설한다. 기업들은 바우처 제도를 활용해 시장조사 등 해외진출 사전 준비부터, 플랫폼 입점, 홍보·마케팅, 지식재산권 및 인증 획득, 물류 서비스 등을 기업 상황에 맞게 자율적으로 선택해 활용할 수 있다.
아울러 수출대상국에서 요구하는 사용원료, 포장 및 의무 표기사항 등을 제품에 제대로 반영해 수출 과정에서 문제가 발생하지 않도록 현지화 과정 전반에 대한 컨설팅을 지원해 주는 사업도 신설한다.
온라인 수출기업들이 오프라인 진출을 체계적으로 준비할 수 있도록 사전 컨설팅, 마케팅, 현지화 등에 필요한 사항을 패키지로 지원하는 '오프라인 첫수출 원클릭 패키지' 사업을 도입해 시행한다.
온라인 수출 과정에서 기업들이 가장 큰 애로 중 하나로 호소하고 있는 물류 및 통관 문제 해소를 위한 지원도 대폭 강화된다.
특히 글로벌플랫폼 상에서 확산되고 있는 우리 고유상품의 위조·모방 문제 해결을 위해 지식재산처, 중기부 등 관련부처들이 공동으로 가칭 'K-브랜드 지식재산 보호 협의체'를 구성해 K-브랜드 가치 보호에 체계적으로 대응해 나갈 예정이다.
올 11월부터 글로벌플랫폼 입점기업 보호를 위해 무역보험공사와 함께 온라인 수출 중소기업 전용 판매대금 보장보험을 출시하는데 이 보험에 가입하는 기업들은 플랫폼사가 경영악화 등으로 지급 불능 사태에 빠져도 정산예정 금액의 전부 또는 일부를 보장받을 수 있게 된다.
이 밖에 온라인 수출 전담기관, 지원 기능·재원 등에 대한 명확한 법적 근거를 마련하고 중소기업 수출통계 발표 시 온라인 수출 항목을 반영하는 등 온라인 수출을 보다 체계적·효과적으로 지원하기 위한 조치들도 병행된다.
이날 간담회를 주재한 한성숙 장관은 "온라인 수출 관련 중소기업들이 이번 대책을 현장에서 빠르게 체감할 수 있도록 차질 없이 이행하고 그 진행 상황을 꼼꼼히 점검해 나갈 예정"이라며 "이번 대책의 성과 등을 토대로 우리나라가 온라인 수출 강국이 될 수 있는 방안들에 대해서도 추가적으로 검토해 나가겠다"고 강조했다.
