롯데하이마트가 가전 매장에서 통신 요금제까지 한번에 해결할 수 있는 자체 모바일 요금제 'Hi-mart 요금제'를 선보인다.
이번 요금제는 데이터 사용량에 따라 4종으로 구성했다. 5G 5GB 요금제(음성 100분·문자 100건)는 평생 월 4900원 고정가로 선보인다. 이밖에도 5G 30·50·100GB 등을 준비했다.
요금제 출시를 기념해 구매 고객을 대상으로 30GB 요금제를 가입 첫해 월 7900원에 제공하는 특별 요금제도 기념한다. 데이터를 다 쓴 뒤에도 추가 요금 없이 이용할 수 있는 1Mbps를 주고 테더링도 가능하다.
롯데하이마트는 저가형 요금제의 고객 불편에 주목해 이번 서비스를 도입한다고 설명했다. 저가형 요금제는 고객이 유심을 구매하고 스스로 개통과 설정까지 해야 한다. 반면 롯데하이마트는 전국 매장에서 전문 상담원이 신청부터 개통을 도와준다.
롯데하이마트는 이번 요금제 출시를 계기로 고객 생활 전반을 관리하는 전략을 모바일 전 영역으로 확대한다. 가전 구매, 맞춤형 요금제, 중고폰 보상 등 일상을 폭넓게 관리한다는 구상이다.
대표적으로 28일 '하이마트 모바일케어'를 재단장한다. 파손 보험의 보장 범위를 분실, 도난, 배터리 교체, 금융 사기, 착오 송금까지 확대한다. 이를 통해 요금제뿐 아니라 사후 관리까지 아우르는 모바일 관리 체계를 갖출 계획이다.
이언석 롯데하이마트 스마트가전부문장은 "합리적인 가격과 편리한 가입으로 통신 서비스 이용에 어려움을 느끼던 고객에게 새로운 선택지가 될 것으로 기대한다"고 말했다.
