머니투데이

━"새벽배송이 문제가 아니다". 고강도 업무·낮은 단가에 불만 토로━"문제는 새벽 배송이 아니라, 회사의 과도한 비용 절감에 따른 과로예요. " 쿠팡 야간배송 정규직 근로자 A씨(46세)는 "새벽배송은 (기사들이) 사정에 맞게 스스로 선택한 것"이라면서 이같이 밝혔다. 그는 "그나마 정규직은 야간수당을 받지만 퀵플렉서(특수고용직)는 근로기준법 적용을 받지 못한다"며 "매출을 위해 물량을 억지로 늘려가며 일하고 결국 사고 등 문제가 발생하는 것"이라고 지적했다. 택배 근로자들은 정규직, 특수고용직 가리지 않고 한목소리로 고강도 업무와 낮은 단가에 불만을 토로했다. 배송물량은 늘고 단가는 낮아지는데 일부 근로자는 낮은 단가를 만회하기 위해 물량을 늘리고 이는 곧 과로로 이어진다는 것이다. 한국노동사회연구소 조사에 따르면 쿠팡 퀵플렉서는 하루 평균 11. 1시간을 근무했으며 월평균 490만8000원으로 실질소득으로 벌어들였다. ◇'공짜노동'과 반품·회수, 업무부담 키워 정규직 기사들은 반품·회수 등의 작업을 업무 과중 요소로 꼽았다.

━수천만 소비자 '발목', 소상공인도 '휘청'. 새벽배송 금지 '후폭풍'━ ①사회 인프라로 자리 잡은 새벽배송 "맞벌이 부모에게 새벽배송은 단순한 편의가 아니라 일상을 지탱하는 중요한 수단(입니다). " 최근 청와대 국민청원 게시판에 올라온 새벽배송 금지 반대 청원글 내용이다. 지난달 민주노총(이하 민노총)이 택배 근로자 휴식권 보장을 위해 제안한 '새벽배송(0~5시)' 금지 방안이 공론화되자 평온한 일상이 깨질 것을 우려하는 소비자들의 반발이 거세다. 실제로 우리 국민 상당수는 새벽배송의 '충성 고객'으로 파악된다. 22일 유통업계에 따르면 쿠팡과 컬리, SSG닷컴, 오아시스마켓 등 이커머스(전자상거래) 채널을 통해 새벽·당일배송 서비스를 이용한 고객은 약 2000만명에 달한다. 주문자 외에도 실질적으로 새벽배송으로 받은 먹거리와 생활용품을 사용하는 소비자까지 고려하면 그 규모는 훨씬 크단게 업계의 전언이다. 전날 오후, 저녁 시간대에 주문하면 다음날 오전 7시 이전에 상품이 도착하는 새벽배송 시스템은 2014년 도입됐다.

쓱닷컴이 'SSG. COM(쓱닷컴) 신선은 이마트로부터'란 문구를 앞세운 신규 브랜딩 캠페인을 시작하며 '온라인 이마트'로서 정체성을 강화하는데 속도를 내고 있다. 통합 매입, 대형 행사 공동 기획 등 이마트와 협업을 전면에 내세운 행보는 단순한 마케팅을 넘어, 신세계그룹의 계열분리 구도와 맞물린 전략적 포석이란 분석이 나온다. 23일 유통업계에 따르면 쓱닷컴은 최근 연일 이마트와 손잡고 대규모 '반값 장보기' 행사를 선보이고 있다. '신선 반값', '가공식품 반값' 등 프로모션 대부분이 '온라인 이마트' 정체성을 강조하는 방식으로 설계됐다. 이마트가 가진 강력한 소싱력과 물류 인프라를 온라인화해, 쓱닷컴의 핵심 경쟁력으로 전면 배치하는 흐름이다. '쓱닷컴 신선은 이마트로부터'를 슬로건으로 내세워, 자사 온라인 장보기 서비스가 이마트의 상품력과 운영 노하우에 기반하고 있음을 강조한다. 최근엔 이마트 점포 상품을 1시간 내외 배송해주는 '바로퀵'서비스를 운영하며 더 다양한 서비스를 제공하기 시작했다.

쿠팡의 심야배송(0~5시)을 둘러싼 논란이 걷잡을 수 없이 번지고 있다. 민주노총(이하 민노총) 산하 전국택배노동조합(이하 택배노조)가 "밤 12시부터 오전 5시까지 배송을 금지해야 한다"며 '심야노동 철폐'를 들고나오자, 쿠팡은 "심야배송은 이미 생활 인프라로 자리 잡았고 물류 효율성 측면에서도 불가피하다"는 입장을 내놓으며 정면으로 반박하고 나섰다. 22일 관련업계에 따르면 최근 새벽배송 금지 논의는 지난달 더불어민주당(이하 민주당) 주도로 출범한 '택배 사회적 대화 기구'에서 민노총과 택배노조가 심야 노동 개선을 이유로 제안한 뒤 정치권으로 확산됐다. 민노총 택배노조는 "심야배송 강도와 위험이 과도하다"면서 '심야노동 금지'를 주장하고 있다. 하지만 정작 쿠팡의 배송을 담당하는 위탁 기사들의 의견은 전혀 달랐다. 쿠팡 위탁 택배기사 약 1만명이 소속된 택배영업점 단체 '쿠팡파트너스연합회(CPA)'가 소속 기사 2405명을 대상으로 실시한 설문조사에서 93%가 민노총의 '심야배송 금지'에 반대한다고 답했다.

"맞벌이 부모에게 새벽배송은 단순한 편의가 아니라 일상을 지탱하는 중요한 수단(입니다). " 최근 청와대 국민청원 게시판에 올라온 새벽배송 금지 반대 청원글 내용이다. 지난달 민주노총(이하 민노총)이 택배 근로자 휴식권 보장을 위해 제안한 '새벽배송(0~5시)' 금지 방안이 공론화되자 평온한 일상이 깨질 것을 우려하는 소비자들의 반발이 거세다. 실제로 우리 국민 상당수는 새벽배송의 '충성 고객'으로 파악된다. 22일 유통업계에 따르면 쿠팡과 컬리, SSG닷컴, 오아시스마켓 등 이커머스(전자상거래) 채널을 통해 새벽·당일배송 서비스를 이용한 고객은 약 2000만명에 달한다. 주문자 외에도 실질적으로 새벽배송으로 받은 먹거리와 생활용품을 사용하는 소비자까지 고려하면 그 규모는 훨씬 크단게 업계의 전언이다. 전날 오후, 저녁 시간대에 주문하면 다음날 오전 7시 이전에 상품이 도착하는 새벽배송 시스템은 2014년 도입됐다. 촘촘한 전국 물류망이 갖춰져 서비스 품질이 개선된 2018년부터 이용자가 급증했다.

국내 주요 베이커리 업계가 연말 성수기를 겨냥해 크리스마스 마케팅에 총력을 기울이고 있다. 지난해 말부터 정치·사회적 혼란에 내수 경기 침체와 원자재 가격 상승 등 까지 잇따른 악재로 한 해 동안 어려움을 겪었던 만큼 업계는 오랜만에 찾아온 '연말 특수'에 큰 기대를 걸고 있는 분위기다. 22일 업계에 따르면 주요 베이커리 업계는 이달 초부터 크리스마스 케이크 사전예약에 돌입했다. SPC의 커피 브랜드 파스쿠찌는 업계에선 가장 이른 이달 3일 시작했다. 파스쿠찌는 크리스마스를 맞아 홀케이크 6종, 조각 케이크 5종 등 총 11종의 케이크를 이달 중순부터 출시하는데 이를 사전예약해 받을 수 있도록 한 것이다. 사전예약 시에는 최대 40%의 할인과, 굿즈 등 혜택을 받을 수 있다. 스타벅스 코리아도 14일부터 한 달 간 공식 앱에서 크리스마스 홀케이크 예약을 받는다. 스타벅스가 올해 준비한 케이크는 매장 픽업 전용 프리미엄 케이크 5종과 온라인 스토어에서 택배로 간편하게 받아볼 수 있는 배송 전용 홀케이크 14종 등 총 19종이다.

쿠팡에서 고객 4500여 명의 이름과 전화번호 등 개인정보가 노출되는 사고가 발생해 개인정보보호위원회가 조사에 나섰다. 쿠팡은 고객 민원 접수로 개인정보 유출 조사에 나섰으며 실제 침해 사고 발생 시점부터 사고 인지 시점까지 상당 기간의 공백이 발생한 것으로 나타났다. 21일 김남근 더불어민주당 의원실에 따르면 쿠팡은 지난 16일 밤 10시쯤 개인정보가 노출됐다는 고객 민원을 접수한 것으로 확인됐다. 이후 쿠팡은 내부 대응팀 검증을 거쳐 지난 18일 밤 개인정보 노출 사실을 최종 확인했다. 쿠팡은 제3자가 사전에 획득한 인증 정보를 이용해 주문·배송 관련 페이지에 접속한 뒤 고객 4500여 명의 이름과 이메일·전화번호 등 개인정보와 배송지 주소록·최근 주문 5건 등 주문 정보에 접근한 것을 확인했다. 이후인 지난 19일 해당 인증 정보를 차단 조치했으며 모니터링을 강화중이다. 최민희 민주당 의원실로부터 입수한 쿠팡 침해사고 신고서에 따르면 쿠팡의 계정 정보에 무단 접근이 발생한 건 지난 6일이었다.

현대백화점이 이른바 '농약 우롱차' 사태 이후 식품안전·위생을 총괄하는 컨트롤타워를 신설했다. 21일 관련 업계에 따르면 현대백화점은 최근 조직 개편을 통해 본사 식품사업부 내에 식품 안전·위생 관리를 전담하는 식품위생담당 조직을 신설했다. 그동안은 각 지점의 식품위생연구소가 위생 점검을 맡아왔다. 본사 차원의 상위 조직을 두고 식품 안전을 유기적으로 관리하는 체계가 마련된 것은 이번이 처음이다. 새로 꾸려진 식품위생담당 조직은 중·장기 식품 안전·위생 정책을 수립하고 식품사업부와 사업소, 위생연구소 등 관련 조직을 총괄 관리한다. 지점 단위 점검 중심이었던 기존 시스템을 본사 주도의 통합 구조로 전환하는 조치다. 현대백화점이 식품 안전 총괄 컨트롤 타워를 신설한 것은 지난 2월 현대백화점에 입점한 카페에서 기준치 이상의 농약 성분이 검출된 것에 대한 후속 조치다. 식품의약품안전처 조사 결과에 따르면 현대백화점 무역센터점과 중동점 내 드링크스토어에서 작년 4월부터 9월까지 약 5개월간 불법 수입된 차를 판매했고, 우롱차에서 살충제 성분인 디노테퓨란이 기준치를 초과해 검출됐다.

이랜드월드가 지난 15일 발생한 천안 물류센터 화재 사고와 관련해 인근 지역 주민들의 건강과 심리적 안정을 위한 지원 활동에 나선다고 21일 밝혔다. 이랜드월드는 22일과 29일 인근 주민을 대상으로 무료 건강검진을 진행하고, 평일 중 하루는 산업단지 종사자를 대상으로 실시할 계획이다. 이번 검진엔 방사선 촬영 장비를 갖춘 전문 의료차량과 의사 3명을 포함한 임상병리사·간호사 등 의료진이 투입된다. 건강 상담, 폐 기능 검사, 폐 X-ray(엑스레이) 촬영, 혈액검사, 소변검사 등 호흡기 계통을 중심으로 한 정밀 검진 프로그램이 운영될 예정이다. 이날 현장엔 사회복지법인 이랜드복지재단의 위기가정 긴급지원 사업 'SOS 위고(We Go)' 천안 봉사단원들도 참여해 검진 접수와 안내, 동선 관리 등을 지원한다. 한편 이랜드월드는 화재 진압 직후부터 후속 조치를 신속하게 수행하기 위해 비상대응 종합상황실을 가동 중이다. 특히 지역사회 불편을 최소화하기 위해 천안시와 함께 피해 민원 접수 전용 창구를 개설해 운영 중이다.

무신사가 서울 성동구에 위치한 서울숲 일대에 100억원대를 투자해 K패션 클러스터를 조성한다. 21일 무신사에 따르면 회사는 최근 서울숲 일대의 상권 부활 프로젝트를 위해 공실 상가 20여 곳을 매입 및 장기 임차했다. 무신사는 이들 상가를 입점사들에게 저렴한 가격에 임대하며 서울숲 일대를 K패션 특화 거리로 조성할 계획이다. 무신사는 이를 위해 최소 100억원 이상을 투자한 것으로 알려졌다. 무신사가 새 진출지로 서울숲을 선택한 이유는 성수동과 가까우면서도 임대료가 상대적으로 저렴해서다. 현재 성수동은 무신사 외에도 여러 패션 및 화장품 브랜드 팝업 행사와 매장이 들어서면서 임대료가 치솟았다. 무신사 관계자는 "성수동을 서울 대표 패션 클러스터로 만든 노하우를 바탕으로 서울숲 상권 활성화에 본격 나설 것"이라고 말했다.

B2B 산업자재 전문 유통기업 아이마켓코리아가 금융감독원으로부터 '2025 국제표준 전산언어(eXtensible Business Reporting Language, 이하 XBRL) 재무공시 우수법인'으로 선정됐다고 21일 밝혔다. 국제표준 전산언어는 기업 재무정보의 생성, 보고, 분석 등을 용이하게 하기 위해 국제적으로 표준화된 코드를 부여한 전산 언어를 말한다. 'XBRL 재무공시 우수법인'은 2025년도 사업보고서 관련 XBRL 기반 재무 공시를 성공적으로 수행한 기업을 대상으로 한국상장회사협의회 XBRL 강의 참여도, 금융감독원 XBRL 시범 가동 참여도, 회계담당자의 적극적인 참여도 등을 종합적으로 평가해 선정하는 제도다. 아이마켓코리아는 내부 전문 인력을 활용해 자체적으로 XBRL 공시 체계를 갖추고, 주기적인 교육과 선진 도입 사례 연구를 통해 XBRL 재무 공시의 정확성 제고를 위해 노력한 점을 높이 평가받았다. 우수법인으로 선정된 회계 실무자는 추후 국내 XBRL 재무 공시 가이드라인 제정 및 관련 제도 개선 등에 참여할 수 있다.

귀뚜라미보일러가 자사 제품 200kW급 마이크로 CHP(열병합 발전 시스템)가 북미 UL(Underwriters Laboratories, 안전시험기관)인증을 획득하고 미국 시장에 첫 수출을 성공적으로 마쳤다고 21일 밝혔다. 이번 성과는 단순한 제품 판매를 넘어 한국형 분산 발전 솔루션이 글로벌 전력난 해법으로 인정받은 사례로 주목받고 있다. 최근 미국은 기록적 폭염과 노후 전력망, 전기차 및 AI 데이터센터 확대로 전력 수요가 급증했다. 캘리포니아와 텍사스 등 주요 주에서 잇따른 정전 사태가 발생하고 있다. 이에 중앙집중형 전력망의 한계를 보완할 분산형 발전 시스템의 필요성이 급부상하고 있다. 귀뚜라미의 마이크로 CHP는 이러한 흐름에 정확히 부합한다. 천연가스를 연료로 전력을 생산하면서 발생하는 열을 난방·온수·냉방에 재활용해 총 에너지 효율을 최대 85%까지 끌어올렸다. 이는 중앙 발전소 대비 약 2배 높은 효율로 에너지 손실을 최소화한 차세대 통합 에너지 솔루션으로 평가된다.