에버랜드는 공식 유튜브 채널 구독자 수가 지난 19일 여행·레저 업계 최초로 200만명을 돌파했다고 26일 밝혔다.
2019년부터 유튜브를 통한 디지털 소통을 본격화한 에버랜드는 2023년 7월 구독자 100만명을 달성해 '골드 버튼'을 획득했다. 이후 약 3년 3개월 만에 구독자 수가 두 배로 늘었다.
현재까지 에버랜드 유튜브에는 약 3600개의 영상이 올라왔으며 누적 조회수는 약 8억3000만회에 달한다. 최근에는 10·20대 고객과의 소통을 강화하기 위해 숏폼 콘텐츠도 확대하고 있다.
대표적인 인기 콘텐츠는 판다 가족 영상이다. 푸바오를 시작으로 루이바오와 후이바오, 최근 태어난 슈바오까지 아기 판다들의 탄생과 성장 과정, 주키퍼(사육사)와 교감하는 모습 등을 영상으로 선보이고 있다.
아기 판다 이름을 짓는 댓글 공모와 신규 콘텐츠 사전 체험단 모집 등 구독자가 직접 참여하는 프로젝트도 운영하고 있다.
K팝 아티스트와의 협업도 확대했다. 지난여름 캐리비안 베이 워터 뮤직 풀파티 기간에는 아이브, 프로미스나인, 리센느 등의 공연 관련 영상을 공개했다.
최근에는 가을축제 호러 테마존 '블러드시티'의 메인 모델인 에이티즈 산이 '좀비돌'로 변신한 시네마틱 세계관 영상 시리즈를 선보였다. 해당 콘텐츠는 유튜브와 인스타그램 등에서 누적 조회수 2000만회를 기록했다.
에버랜드는 유튜브를 방문객을 위한 정보 제공 채널로도 활용하고 있다. 시즌별 축제의 주요 볼거리부터 파크 내 먹거리와 신규 상품 리뷰 등 실제 방문에 활용할 수 있는 정보를 영상으로 제공한다.
구독자 200만명 돌파를 기념한 이벤트도 진행한다. 다음 달 1일까지 에버랜드 유튜브 채널 이벤트 영상에 축하 댓글을 남긴 이용자 가운데 100명을 선정해 에버랜드에서 현금처럼 사용할 수 있는 2만 솜포인트를 지급한다.
삼성물산 리조트부문은 에버랜드 채널 외에도 동물 특화 채널 '말하는동물원 뿌빠TV'와 임직원 크리에이터 채널 '티타남' 등을 운영하고 있다. 이들 채널의 구독자는 각각 82만명과 33만명이다.
에버랜드 관계자는 "온 국민의 사랑을 받아온 판다 가족을 비롯해 동물과 식물, 공연, 어트랙션, 캐스트 등 에버랜드에서 경험할 수 있는 다채로운 콘텐츠를 유익하고 재미있는 영상으로 제작해 고객과 활발히 소통해온 점이 인기 요인으로 분석된다"고 말했다.
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