교보생명이 고객의 건강 관리를 돕기 위해 '건강검진 예약 서비스'를 도입했다고 21일 밝혔다.
이 서비스는 최소 2년 주기로 하는 건강검진의 예약을 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 해준다. 교보생명 통합 앱에서 이용 가능하며, 여러 건강검진센터의 조건과 가격을 한 눈에 비교해 볼 수 있다. 채팅 상담도 가능하다.
또 건강검진 플랫폼 착한의사와 연계해 전국 180여 개 주요 건강검진센터의 건강검진을 할인된 가격에 예약할 수 있다. 이밖에 건강검진 가이드와 질병 정보 검색 등 일상 생활에서 유용하게 활용할 수 있는 다양한 콘텐츠를 제공한다.
건강검진 예약 서비스는 교보생명의 보험이나 대출, 퇴직연금 상품을 보유한 고객이 대상이다. 교보생명은 2022년 9월 통합 앱을 출시했다. 통합앱을 통해 보험 뿐 아니라 퇴직연금, 대출, 신탁 등의 업무를 처리하고 교보생명의 모든 서비스를 경험할 수 있다.
통합 앱은 또 독서 습관 형성을 돕는 서재 서비스와 건강 및 마음 관리, 보장 분석, 숨은 자산 찾기, 영양제 추천 기능 등 일상생활에서 편의성을 높이는 다양한 서비스를 제공하고 있다.
지난달 기준 교보생명의 통합 앱 회원가입자 수는 320만명, 월간활성이용자 수(MAU)는 71만 명(모바일인덱스 기준)에 달해 업계에서 두 번째로 가장 많이 사용하는 앱에 이름을 올렸다. 지난해 월평균 기준 MAU는 64만명 이었다.
교보생명 관계자는 "고객이 아프기 전 건강을 잘 관리할 수 있도록 돕는 것 역시 고객보장"이라며 "앞으로 차별화된 서비스를 확대하고 보험의 가입부터 유지, 지급 전 과정에서 고객과 함께할 것"이라고 말했다.
