행안부 "화재 영향 받은 96개 시스템, 복구까지 4주 소요 예상"

김민재 행정안전부 차관은 "화재에 직접받은 96개 시스템은 대구 민관협력 클라우드 구역에 설치 예정"이라며 "정보자원 준비에 2주, 시스템 구축에 2주 정도 소요될 것으로 예상된다"고 말했다.

김 차관은 29일 정부세종청사에서 진행돈 '국가정보자원관리원 화재 관련 브리핑'에서 "대구센터 입주기업의 협조하에 최대한 일정을 당기는 것을 목표로 하고 있다"고 말했다. 또 "화재영향이 적은 1~6 전산실 시스템부터 재가동 중이며 5층 전산실은 분진 청소 후 재기동을 계획 중"이라며 "서버 등 정보시스템은 정전기, 물에 취약해 전문업체가 작업하며 이 작업은 1~2주 소요될 전망이다"고 설명했다.

이날 오후 12시 기준 장애가 발생한 647개 시스템 중 62개가 정상화됐다. 이중 1등급 업무는 16개(44.4%)다.

김 차관은 "장기간 장애가 예상되는 96개 시스템은 대체 수단을 확보하고 있다"며 "국민신문고, 통합보훈 등 민원신청 시스템은 방문·우편 접수 등 오프라인 대체 창구를 운영 중이며 국가법령정보센터는 대체사이트를 안내하고 있다"고 했다. 또 "9월 재산세 납부 기한 등 각종 세금 납부 및 서류 제출 기한을 연장하겠다"며 "기존 오프라인에서 서류를 발급받을 때 발생하는 수수료도 전면 면제했다"고 했다.

정부는 110 정부콜센터와 120 민원콜센터, 네이버, 다음 등 주요 포털에서도 이용가능한 대체서비스를 실시간으로 안내하고 있다. 기관별로 '민원전담 지원반'도 가동하고 각 중앙행정기관과 지자체는 수기처리 절차를 마련하는 등 대체적 행정수단을 강구하고 있다.

김 차관은 "무자격 업체가 배터리 운반에 투입됐다는 내용은 확인결과 사실과 다른 것으로 파악됐다"며 "작업자는 자격을 보유한 전문기술자이자 화재 부상자"라고 했다.

또 "정부는 장애관련 안내 문자 등을 악용한 스미싱과 같은 온라인 사기가 발생하지 않도록 주의사항을 공지하고. 경찰청 등 관계부처와 협업해 모니터링도 강화했다"고 말했다.