모든 기종으로 교환가능, 삼성 스마트폰으로 교환시 3만원 쿠폰지급
삼성전자가 갤럭시노트7 판매 중단 조치와 관련, 오는 13일부터 제품 교환과 환불 조치에 들어간다. 이날부터 기존 갤럭시노트7 구입자들은 다른 기종으로 교환을 하거나 환불을 받을 수 있다. 교환과 환불은 12월 31일까지 진행한다.
다른 기종으로의 교환이나 환불을 원하는 고객은 최초 구매처(개통처)에서 안내를 받을 수 있다. 오픈 마켓 등에서 무약정 단말기를 구매한 고객은 개통 매장에서 통신사 약정 해지 후 구매처에서 환불을 받을 수 있다.
삼성전자 스마트폰으로 교환할 경우, 3만원 상당의 모바일 이벤트몰 할인 쿠폰이 제공될 예정이다.
삼성전자 관계자는 “갤럭시 노트7을 믿고 사랑해 주신 고객과 파트너께 큰 불편과 심려를 끼쳐드려 깊이 사과를 드린다”며 “매장별 준비 상황이 다르니 방문 전에 전화 확인해 불편을 줄이시기를 바란다”고 말했다.
