머니투데이

"역시 정치권에는 기대할게 없네요. " 지난 11일 국회 본회의에서 프랜차이즈 가맹점주의 단체협상권을 보장하는 내용을 담은 가맹사업법 개정안(가맹사업거래의 공정화에 관한 개정법률안)이 통과되는 것을 지켜본 한 업계 관계자는 이같이 씁쓸해했다. 이 개정안은 여당(더불어민주당) 주도로 지난 4월 패스트트랙(신속처리안건) 법안으로 지정된 탓에 프랜차이즈 업계에선 국회 통과를 이미 예정된 수순으로 받아들이고 있던 상황이었다. 그럼에도 그가 재차 실망감을 토로한 건 법안 처리 과정에서 보인 정치권의 모습 때문이었다. 당초 가맹사업법 개정안은 이달 9일 국회 본회의에 상정됐으나 곧바로 필리버스터(합법적 의사진행 방해)가 진행되는 바람에 본회의에서의 표결 등의 절차가 잠시 멈췄다. 이후 필리버스터에 나선 나경원 국민의힘 의원은 정작 "가맹사업법에 대해 찬성한다"며 "민주당이 무도하게 8대 악법(惡法)을 통과시키려 하기 때문에 철회 요구를 위해 필리버스터를 시작한다"고 밝혔다. 민생과 직결되는 경제 분야 비쟁점 법안인데도 여당과 맞서기 위해 가맹사업법 개정안을 볼모로 삼을 수 밖에 없었단 실토였던 셈이다.

배달의민족(이하 배민)·쿠팡이츠 등 배달플랫폼에 입점한 외식업체들의 부담을 줄이기 위한 배달수수료 상한제가 정치권에서 급물살을 타고 있다. 쿠팡 등을 겨냥한 온라인플랫폼법(이하 온플법) 추진이 한미 관세협상 과정에서 막히자 우회하는 전략을 택한 것으로 보인다. 14일 정치권과 관련업계 등에 따르면 최근 김남근 더불어민주당 의원은 '음식배달플랫폼 서비스 이용료 등에 관한 법률안'을 대표발의했다. 대형 배달앱이 영세 자영업자에게 부당한 수수료를 부과할 경우 연매출의 10%까지 과징금을 부과하는 게 핵심 골자다. 매출산정이 어려운 경우 최대 50억원의 과징금을 물릴 수도 있다. 이 법안의 적용대상은 연간 국내 이용자에게 제공한 서비스 매출액이 100억원 이상인 배달앱 사업자다. 이에 따라 배민과 쿠팡이츠 등 주요 앱이 모두 규제권에 포함된다. 자영업자단체와 프랜차이즈업계는 즉각 환영의 목소리를 냈다. 한 프랜차이즈 관계자는 "특정 배달앱의 독과점으로 시장이 왜곡된 만큼 상한제 외에는 현재로선 뾰족한 대안이 없다"고 지적했다.

김범석 의장을 비롯한 쿠팡의 주요 경영진이 대규모 개인정보 유출 사건 관련해 다음주로 예정된 국회 청문회에 출석하지 않기로 했다. 14일 머니투데이 취재를 종합하면 김 의장과 박대준 전 대표, 강한승 전 대표는 이날 불출석 사유서를 국회에 제출한 것으로 확인됐다. 앞서 국회 과학기술정보방송통신위원회(이하 과방위)는 오는 17일 열리는 쿠팡 청문회에 김 의장을 증인으로 채택했다. 김 의장은 지금까지 수많은 국회 국정감사 증인 출석 요구에 '해외 체류' 등을 이유로 출석하지 않았다. 쿠팡 안팎에서는 김 의장이 이번에도 국회에 나오지 않을 것으로 보는 시각에 무게가 실렸다. 박 전 대표를 사실상 경질하고 한국에서 근무하지 않은 해롤드 로저스 쿠팡 Inc 최고관리책임자(CAO) 겸 법무총괄을 임시대표로 선임하면서다. 한편 쿠팡은 지난달 29일 고객 계정 약 3370만개에서 이름, e메일, 전화번호, 주소 등이 유출됐다고 공지했다. 국내 성인 4명 중 3명, 사실상 전 국민의 정보가 새어 나가면서 쿠팡의 허술한 내부 통제 시스템이 도마 위에 올랐다.

현대백화점그룹 계열 종합식품기업인 현대그린푸드가 '2025 아시아태평양경제협력체(APEC) 정상회의' 행사 기간 글로벌 CEO(최고경영자)들의 '치맥 회동'으로 큰 화제를 모았던 '깐부치킨'의 메뉴를 구내식당에서 선보인다. 현대그린푸드는 깐부치킨과 손잡고 오는 24일까지 'AI 깐부 콜라보 세트'를 전국 단체급식 사업장 110여곳에 순차적으로 제공한다고 14일 밝혔다. AI 깐부 콜라보 세트는 통다리와 통날개로 구성된 바삭한 식스팩 두 조각과 크리스피 순살치킨 두 조각, 그리고 치즈스틱 두 개, 음료 등으로 구성된다. 기존 깐부치킨 매장에 판매 중인 'AI 깐부 세트'를 단체급식 1인분에 맞게 재구성한 것이다. 현대그린푸드는 특히 깐부치킨 매장에서 판매하는 메뉴와 동일한 맛과 바삭한 식감을 그대로 구현하기 위해 깐부치킨 본사에 현대그린푸드 조리인력을 직접 파견해 조리법을 전수받았다. 매장과 똑같은 식재료를 매입해 사용한다. 현대그린푸드는 깐부치킨으로부터 매입한 식자재 금액의 5%를 '굿네이버스'를 통해 결식아동에게 기부할 예정이다.

정용진 신세계그룹 회장이 J. D. 밴스 미국 부통령이 주최한 성탄절 만찬에 참석해 직접 만났다. 14일 신세계그룹에 따르면 지난 12일(현지시간) 미국 워싱턴 D. C. 밴스 부통령의 관저에서 열린 이번 행사에는 하워드 러트닉 상무장관, 피트 헤그세스 국방부장관, 수지 와일스 백악관 비서실장, 스티븐 밀러 백악관 부비서실장 등 백악관 고위급 인사가 참석했다. 에릭 슈미트 전 구글 CEO(최고경영자), 시암 상카르 팔란티어 최고운영책임자 등 기업인도 함께했다. 정 회장은 밴스 부통령과의 만찬에 앞서 미국 백악관을 찾아 마이클 크라치오스 과학정책실장 등 고위급 인사들을 면담했다. 크라치오스 실장은 트럼프 정부 1기 때 미국 국가최고기술책임자(CTO)와 국방부 연구·엔지니어링 차관직을 역임한 인물이다. 트럼프 2기에서는 미국 정부의 AI(인공지능) 전략을 책임지고 있다. 과거 틸 캐피탈의 최고운영책임자를 지내는 등 등 페이팔 창업자인 피터 틸 사단의 핵심 인물으로도 알려져있다. 정 회장은 이날 크라치오스 실장과 지난 10월 미국 상무부가 발표한 '미국의 AI 수출 프로그램'에 대한 협력 방안을 논의했다.

롯데그룹이 지난 12일 롯데월드타워에서 '2025 롯데 디자인전략회의(이하 디자인전략회의)'를 개최했다. 롯데 브랜드와 디자인의 현재를 점검하고 나아갈 방향을 논의하는 그룹 차원의 회의다. 지난해에 이어 두번째로 개최됐다. 이날 회의에는 신동빈 회장을 비롯해 롯데지주 대표와 실장, 계열사 대표, 디자인 임원 등 약 50여명이 참석했다. 14일 롯데에 따르면 '브랜드 연속성(Brand Continuum)'을 주제로 진행된 올해 회의에서는 이돈태 디자인실장이 변화하는 미래 환경 속에서 롯데 브랜드가 유지해야 할 핵심 가치와 장기적 방향성 등을 발표했다. 핵심 실행과제로 제시된 '브랜드 전략 관점의 전환: 공급자 중심에서 고객 중심으로'에 대한 논의도 이뤄졌다. 특히 핵심 제품과 서비스 경쟁력을 강화하고 고객이 체감할 수 있는 실질적 경험 개선을 통해 브랜드 신뢰도를 높이겠다는 구체적 목표도 제시됐다. 이날 회의장에는 디자인 전략 및 혁신 사례를 소개하는 전시 부스도 마련됐다. 그룹 관계자는 "디자인전략회의는 롯데의 브랜드 경쟁력과 고객 경험 수준을 높이기 위해 논의하는 자리"라며 "계열사의 디자인 역량을 결집해 그룹 차원의 통합된 브랜드 경험을 지속적으로 강화할 것"이라고 말했다.

GS리테일이 운영하는 편의점 GS25가 14일 올 한해 사랑받은 인기 상품을 발표했다. 구체적으로 △얼박사 △안성재 소비뇽레몬블랑하이볼 △서울우유 우유크림모찌롤 △선양오크소주 △젼언니 스윗믹스젤리 △아이스브륄레 △리얼프라이스 블랙페퍼닭가슴살 등이 메가히트 상품 명단에 이름을 올렸다. GS25는 상품 경쟁력 강화를 위해 상품개발 전 과정에 '고객 관점'과 '데이터 분석'을 핵심 전략으로 적용했다. 그 결과 음료·주류·디저트·냉장식품 등 편의점 핵심 카테고리 전반에서 메가 히트 상품을 고르게 배출하는 성과를 냈다. 특히 정교한 고객 분석을 위해 2022년부터 사내 포털에 자체 'AI(인공지능) 트렌드 분석 시스템'을 구축해 운영해오고 있다. 이는 온라인상 소비자 반응을 기반으로 상품 언급량 추이, 주요 상권 및 점포 유형별 수요, 고객 성별·연령대, 식감·향·모양 등 맛 특징 등을 분석해 상품 기획에 활용하고 있다. 국내 주요 검색 포털과 SNS(소셜네트워크서비스), 커뮤니티 데이터를 바탕으로 전월 대비 언급량 추이를 정밀 분석해 '키워드 약신호'를 선제적으로 선별하고 차기 히트 상품 후보군을 발굴하는 '트렌드 선행 캐칭 시스템'도 눈에 띈다.

풀무원식품이 공정거래위원회와 한국소비자원이 주최한 '2025년 CCM(소비자중심경영·Consumer Centered Management) 평가'에서 재인증을 받으면서 식품기업 최초로 19년 연속 인증에 성공했다고 14일 밝혔다. 풀무원식품은 2007년 첫 인증을 시작으로 거듭된 재평가에서 이를 유지해왔다. 2019년에는 식품기업 최초로 'CCM 명예의 전당'에 이름을 올렸다. 특히 올해 평가에서는 최고경영자(CEO)의 주도하에 소비자중심경영 실천이 회사 전반에 뿌리내린점 등에서 높은 평가를 받았다. 풀무원식품 관계자는 "'바른먹거리로 사람과 지구의 건강한 내일을 만드는 기업'이라는 기업 미션 아래 소비자중심경영의 가치를 기업 전반에 적용하고 있다"고 말했다.

이마트가 대형마트 최초로 호주산 유기농 소고기 10종을 선보인다고 14일 밝혔다. 현재 유기농 소고기 시장은 소량 물량을 항공 운송으로 들여오는 구조로 유통된다. 주로 온라인을 중심으로 판매하다보니 오프라인 매장에서는 접하기 어려웠다. 특히 대형마트에서 유기농 소고기 운영이 어려웠던 이유는 전점에서 판매할 정도로 대규모 물량을 확보하기 어려운 데다 일반 소고기 대비 가격이 비싸서다. 국내 유기농 인증 가공장도 소수에 불과해 유기농 소고기를 취급할 수 있는 인프라도 제한적이었다. 이마트는 이같은 한계를 해소하기 위해 수입사인 '한중푸드'를 비롯해 호주 현지 생산업체 '티스(Teys Australia)'와 협력해 전점에 판매할 상품을 대량으로 확보했다. 이마트가 약 4주간 진행하는 행사를 위해 준비한 물량은 약 30톤에 달한다. 이를 통해 물류비를 절감하고 경쟁력 있는 가격을 실현했다. 유기농·무농약·무항생제 등 프리미엄 먹거리에 대한 수요가 확대되는 가운데 가격 부담을 낮춰 소비자 선택 폭을 넓히기 위해서다.

배달의민족(이하 배민)·쿠팡이츠 등 배달 플랫폼에 입점한 외식업체들의 부담을 줄이기 위한 배달 수수료 상한제가 정치권에서 급물살을 타고 있다. 쿠팡 등을 겨냥했던 온라인플랫폼법(온플법) 추진이 한·미 관세협상 과정에서 막히자 우회하는 전략을 택한 것으로 보인다. 14일 정치권과 관련업계 등에 따르면 최근 김남근 더불어민주당 의원은 '음식배달플랫폼 서비스 이용료 등에 관한 법률안'을 대표 발의했다. 대형 배달 앱이 영세 자영업자에게 부당한 수수료를 부과할 경우 연 매출의 10%까지 과징금을 부과하는게 핵심 골자다. 매출 산정이 어려운 경우 최대 50억원의 과징금을 물릴 수도 있다. 이 법안의 적용 대상은 연간 국내 이용자에게 제공한 서비스 매출액이 100억원 이상인 배달 앱 사업자다. 직전 사업연도 기준 월평균 국내 활성 이용자 수가 1000만명 이상인 앱도 포함된다. 이에 따라 배민과 쿠팡이츠 등 주요 앱이 모두 규제권에 포함된다. 이들 사업자는 대통령령으로 정하는 규모 이하 영세 소상공인에게 공정거래위원회가 고시하는 우대 수수료율을 반영한 이용료를 적용해야 한다.

오는 17일 국회 과학기술정보방송통신위원회가 사상 최대 수준의 개인정보 유출 사태를 촉발한 이커머스(전자상거래) 쿠팡을 상대로 첫 청문회를 연다. 유출 경위부터 경영진 책임, 내부 보안 관리, 수사 진행 상황, 그리고 정부의 제도 개선 방향까지 총체적인 점검에 나설 전망이다. 이번 청문회는 단순한 사실 확인 이상의 의미를 갖는다. 사건 발생 이후 지금까지 '쿠팡의 대응이 충분했는가' '책임질 사람은 누구인가' '앞으로 같은 일을 어떻게 막을 것인가'라는 질문이 사회 전반에서 제기됐고, 대통령과 정부까지 나서 강한 제도 개선 의지를 표명하면서 사실상 '종합 심판대'가 꾸려졌기 때문이다. 사건의 충격이 워낙 컸던 만큼 청문회엔 쿠팡의 전현직 핵심 인사들이 대거 증인으로 채택됐다. 당초 국회는 김범석 의장과 박대준 전 대표를 증인으로 채택했지만, 박 전 대표는 유출 사태 책임을 이유로 10일 전격 사임했다. 대신 미국 본사의 최고관리책임자였던 해롤드 로저스 신임 대표가 출석 의사를 밝히며 사실상 미국 본사 차원의 입장 표명이 이뤄질 전망이다.

1975년 출시된 해태제과의 '맛동산'이 올해로 출시 50주년을 맞았다. 단순 과자를 넘어 한국인의 추억을 간직한 '국민 스낵'으로 자리 잡은 맛동산은, 50년간 쌓아온 혁신으로 여전히 연 매출 500억원대 메가 브랜드를 유지 중이다. 해태제과는 이를 기념해 밤맛 '맛동산 밤' 등 신제품을 선보이며 MZ세대 입맛 공략에도 나섰다. 맛동산은 올해로 누적 매출 1조9100억원으로 총 32억 봉지가 판매됐다. 길이로 치면 지구 둘레 20바퀴(약 80만km)에 이르는 양이다. 맛동산이 탄생하던 1970년대 당시 스낵 시장은 라면회사에서 만든 팜유로 튀긴 제품이 주를 이뤘다. 해태제과는 차별화를 위해 전통 한과 방식을 차용한 스낵인 '맛보다'를 1974년 2월 시험 출시했다. 초도 물량(하루 100박스)이 순식간에 동나며 시장 잠재력을 확인했지만, 생산 설비 부족으로 6개월 만에 생산을 중단했다. '맛보다'는 이름부터 모양까지 싹 바꿔 '맛동산'으로 재탄생했다. 당시 1개월간 전국 1000명 대상 소비자 설문조사를 거쳐 개발된 이 제품은 '맛도 좋고 양도 많은 과자'에 대한 소비자 수요를 충족시켰다는 평가를 받았다.